介護の仕事が怖い…未経験から特養で働くあなたが抱える不安と、乗り越えるための具体的な方法
介護の仕事が怖い…未経験から特養で働くあなたが抱える不安と、乗り越えるための具体的な方法
介護の仕事は、人の役に立てる素晴らしい仕事です。しかし、その一方で、命を預かる責任の重さから、大きな不安を感じる方も少なくありません。特に、未経験で介護の世界に飛び込んだばかりの方にとっては、その不安はなおさら大きいでしょう。今回の記事では、介護の仕事に不安を感じているあなたに向けて、その不安を和らげ、前向きに仕事に取り組むための具体的な方法を提案します。
8月よりユニット型特養に勤務している介護職員です。高卒で5年2ヶ月勤めた会社を退職し無資格未経験で介護の世界に飛び込みました。大好きな祖母の死をきっかけに、それから元々お年寄りが好きで、おばあちゃん子だったからという理由です。
3ヶ月目に入り立て続けに服薬ミスを起こしてしまいました。何故起きてしまったのか、今後同じことが起きないようにどうするか？はしっかり考え是正案も出しました。(つもりです) ですがどうしても不安です。
それだけではなく、私のミス一つで利用者さんの命に関わる、転倒一つでもしかしたら寝たきりになってしまう、亡くなってしまうかもしれない……最近はこのようなことばかり考えてしまい介護をすることがとても怖いです。
転職する際、介護はそういうものだとわかってはいました。ですが実際に経験してみると予想以上で。それに今、１人の方が看取り開始となり日に日に弱っていってます。それも怖いです。ついこの前まであんなに元気だったのに。。。
お年寄りが好きで始めたこの仕事、こんなにも怖いものだとは思ってもいませんでした。利用者さんと関わり、コミュニケーションとっている時間はとても楽しいと感じています。
ですが、移乗介助一つにしても｢もし転倒してしまったら……｣と考えてしまい手が震え動悸がします。私はもう介護の仕事ができないんじゃないか？と本気でそう思ってしまっています。
まだ3ヶ月目で試用期間中です。先輩職員も毎日丁寧にいろんなことを教えてくださっている中、なかなか言い出せず毎日苦しいです。
わたしはどうしたらいいですか？
1. なぜ介護の仕事が怖いと感じるのか？原因を特定する
介護の仕事が怖いと感じる原因は、人それぞれ異なります。まずは、あなたが具体的に何に対して不安を感じているのかを明確にすることが重要です。今回の相談者のケースを例に、主な原因をいくつか挙げてみましょう。
- 服薬ミスへの不安: 自分のミスが利用者の健康に直接影響を与えることへの責任感。
- 転倒や事故への不安: 移乗介助など、身体的なリスクを伴う業務への恐怖心。
- 看取りへの不安: 利用者の死に直面することへの精神的な負担。
- 未経験であることへの不安: 知識や経験不足からくる自信のなさ。
- 試用期間中であることへの不安: 評価へのプレッシャーや、周囲への相談のしにくさ。
これらの原因を特定することで、具体的な対策を立てることができます。例えば、服薬ミスへの不安であれば、ミスの原因を分析し、再発防止策を講じることで、不安を軽減することができます。転倒への不安であれば、移乗介助の練習を重ねたり、先輩職員に相談したりすることで、自信をつけることができます。
2. 不安を乗り越えるための具体的な対策
次に、具体的な対策をいくつか紹介します。これらの対策を実践することで、不安を軽減し、自信を持って介護の仕事に取り組むことができるはずです。
2-1. 知識とスキルの習得
介護の仕事は、専門的な知識とスキルが求められます。未経験で不安を感じている場合は、積極的に知識とスキルを習得することが重要です。
- 研修への参加: 職場で行われる研修はもちろんのこと、外部の研修にも積極的に参加しましょう。服薬管理、移乗介助、認知症ケアなど、自分の苦手な分野や興味のある分野について学ぶことで、知識とスキルを深めることができます。
- 資格取得: 介護職員初任者研修や、実務者研修などの資格を取得することで、専門的な知識とスキルを体系的に学ぶことができます。資格取得は、自信につながるだけでなく、キャリアアップにもつながります。
- OJT（On-the-Job Training）の活用: 職場でのOJTを通じて、先輩職員から実践的な指導を受けましょう。疑問点や不安な点は、積極的に質問し、理解を深めることが大切です。
2-2. ミスを減らすための工夫
服薬ミスや転倒などの事故は、介護の現場で起こりうるリスクです。ミスを減らすための工夫をすることで、不安を軽減することができます。
- ダブルチェックの徹底: 服薬の際には、必ずダブルチェックを行い、ミスを防ぎましょう。
- 記録の徹底: 記録を正確に行うことで、自分の行った業務を振り返り、ミスの原因を分析することができます。
- マニュアルの活用: 職場には、服薬管理や移乗介助などのマニュアルがあるはずです。マニュアルを熟読し、手順をしっかりと確認することで、ミスを防ぐことができます。
- リスク管理: 転倒リスクの高い利用者さんの場合は、環境整備や見守りを強化するなど、リスク管理を徹底しましょう。
2-3. メンタルヘルスケア
介護の仕事は、精神的な負担が大きい仕事です。メンタルヘルスケアを行い、心身ともに健康な状態で仕事に取り組むことが重要です。
- 相談できる相手を見つける: 職場には、先輩職員や同僚、上司など、相談できる相手がいるはずです。一人で抱え込まず、積極的に相談しましょう。
- 専門家のサポート: 職場の相談窓口や、外部のカウンセリングサービスなどを利用することもできます。専門家のアドバイスを受けることで、客観的な視点から問題解決のヒントを得ることができます。
- 休息とリフレッシュ: 休息を取り、趣味や好きなことに時間を使い、心身ともにリフレッシュしましょう。
- 自己肯定感を高める: 自分の良いところを見つけ、自己肯定感を高めることも大切です。
2-4. 周囲とのコミュニケーション
周囲とのコミュニケーションを密にすることで、孤立感をなくし、不安を軽減することができます。
- 積極的に情報交換: 先輩職員や同僚と積極的に情報交換を行い、困ったことや疑問に思うことを共有しましょう。
- チームワークを意識: チームワークを意識し、協力して業務に取り組むことで、連帯感が生まれ、安心感を得ることができます。
- 感謝の気持ちを伝える: 利用者さんや同僚、先輩職員に感謝の気持ちを伝えることで、人間関係が良好になり、気持ちよく仕事に取り組むことができます。
3. 看取りへの向き合い方
看取りは、介護の仕事において避けて通れない経験です。看取りへの不安を軽減するために、以下のことを意識しましょう。
- 看取りに関する知識を深める: 看取りに関する知識を深めることで、利用者の状態を理解し、適切なケアを提供することができます。
- 先輩職員のサポートを受ける: 看取りの経験豊富な先輩職員から、アドバイスやサポートを受けましょう。
- 感情をコントロールする: 感情をコントロールし、冷静に対応することが重要です。
- グリーフケア: 利用者の死後、グリーフケアを行い、悲しみを乗り越えるためのサポートを受けましょう。
4. 試用期間中の悩みへの対処法
試用期間中は、評価へのプレッシャーや周囲への相談のしにくさから、悩みを抱えやすい時期です。以下のことを意識して、試用期間を乗り越えましょう。
- 積極的にコミュニケーションをとる: 上司や先輩職員と積極的にコミュニケーションをとり、困っていることや不安なことを相談しましょう。
- 自己評価を行う: 自分の強みや弱みを把握し、改善点を見つけましょう。
- 目標を設定する: 試用期間中の目標を設定し、達成に向けて努力することで、自信をつけることができます。
- 焦らない: 焦らず、一つ一つ丁寧に業務をこなすことが大切です。
5. 介護の仕事に向いている人とは？
介護の仕事は、誰にでもできる仕事ではありません。介護の仕事に向いている人の特徴をいくつか紹介します。
- 思いやりの心がある: 利用者の気持ちに寄り添い、優しく接することができる。
- コミュニケーション能力が高い: 利用者や同僚とのコミュニケーションを円滑に行うことができる。
- 責任感がある: 利用者の命を預かるという責任を自覚し、真面目に業務に取り組むことができる。
- 忍耐力がある: 困難な状況にも、諦めずに対応することができる。
- 向上心がある: 常に知識やスキルを向上させようと努力する。
これらの特徴に当てはまらなくても、介護の仕事で活躍することは可能です。大切なのは、介護の仕事に対する熱意と、努力する姿勢です。
6. 辞めたいと感じたときの選択肢
どうしても介護の仕事が辛いと感じた場合は、辞めるという選択肢も視野に入れる必要があります。しかし、安易に辞めるのではなく、以下のことを検討しましょう。
- 転職を検討する: 他の介護施設や、他の職種への転職を検討する。
- キャリアコンサルタントに相談する: キャリアコンサルタントに相談し、自分の強みや適性を分析してもらい、今後のキャリアプランを立てる。
- 休職する: 一度休職し、心身ともにリフレッシュしてから、今後のことを考える。
- 退職する: 最終的に退職を決意した場合は、円満に退職できるよう、手続きを進める。
辞めることは、決して悪いことではありません。自分の心と体の健康を守ることが最も大切です。
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7. まとめ
介護の仕事は、やりがいのある素晴らしい仕事ですが、同時に、不安や悩みも多く抱えがちな仕事です。今回の記事で紹介した対策を参考に、あなたの不安を軽減し、自信を持って介護の仕事に取り組んでください。そして、もしも一人で抱えきれないと感じたら、迷わず周囲に相談してください。あなたのキャリアを応援しています。
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