介護職9日目…先輩からの暴言と体罰に悩んでいます。転職すべき？

介護職員です。介護職員になってから9日たちます。18才で高校もやめて就職先が無いので正社員で介護職員になりました。今までお年寄りの世話などもしたことがなかったのに軽い気持ちなんかで介護を始めました。自分が思ってたより凄く大変でした。2人いて男性と女性です。まず男性は何か私の行動が遅いと挑発したような顔で何にも知らんのか！早よしろ！馬鹿やろうといつも言ってきます。やることが遅い私にも問題はありますが、一度もやったことがなくて間違えたらと思ってしまいゆっくりやっていたんですけどそれが男性は気に食わないみたいで暴言ばかりはかれます。たまに手も出されるときがあります。女性の方も同様です、、洗面所の前まで連れて行って手を洗ってくださいねなど声をかけるとうるさいな！そんなこと分かっとるわ！と怒られます。それと車椅子から椅子に移動してもらうときにたってもらってもいいですか？と尋ねると言葉も知らんのか！普通はおかわりくださいでしょ。あんた学校出てないんでしょ？と言われました。実際に高校やめて学校出てないので凄く泣けるぐらい悔しかったです。私がなにをしても怒られるので話かけるのも怖いです。トイレ介助をしても私がオムツを上に上げてたらなにをしとんの！おっそいねーと言われました。他の職員にも迷惑になってしまうので私はこの仕事をやめた方がいいのでしょうか？どうしたらもっと素早く怒られずデキルデショウカ？本当に毎日毎日その事ばかり考えてしまって精神的にストレスを感じます。何かアドバイスなどありましたら教えて下さい！

介護職9日目で、先輩職員からの暴言や体罰に苦しんでいるとのこと、大変お辛い状況だとお察しします。まず、重要なのは、あなた自身の安全と精神的な健康です。先輩職員の行為は、労働基準法違反にあたる可能性があります。決して我慢する必要はありません。

フォーマットB：仮想インタビュー・対話形式

私（転職コンサルタント）：〇〇さん（仮名）、お話を伺って、本当につらい状況だと感じました。まず、先輩職員からの暴言や体罰は絶対に許されるものではありません。あなたは何も悪くないのです。

〇〇さん：でも、私が遅いから怒られるんだと思います…。もっと早く動けるようになりたいのに、どうすればいいか分からなくて…。

私：確かに、介護業務は慣れるまで時間がかかります。しかし、「早よしろ！」「馬鹿やろう！」といった暴言や、体罰は絶対に許されません。それは、教育ではなく、パワハラです。あなたのスキル不足を指摘するにしても、適切な指導方法があります。先輩職員の対応は、明らかに問題があります。

〇〇さん：でも、辞めたら…また就職先が見つからないんじゃないかと不安で…。

私：もちろん、転職は大きな決断です。しかし、今の職場環境では、あなたの精神的な健康が損なわれ、将来的に介護の仕事自体が続けられなくなる可能性もあります。まずは、あなたの安全と健康を第一に考えましょう。

具体的なステップとアドバイス

ステップ1：記録を残す

先輩職員からの暴言や体罰、具体的な日時、内容を詳細に記録しましょう。証拠として、メモや録音（法律に抵触しない範囲で）などを活用してください。これは、後々の対応に非常に重要です。

ステップ2：相談窓口を探す

職場の上司や人事部：まずは、職場の上司や人事部に相談してみましょう。適切な対応をしてくれる可能性があります。ただし、相談しても改善が見られない場合もあります。
労働基準監督署：パワハラや体罰は労働基準法違反です。労働基準監督署に相談することで、法的措置を講じてもらうことができます。
ハローワーク：転職に関する相談や、求職活動のサポートを受けられます。相談することで、新たな職場の探し方や、キャリアプランの再考ができます。
専門機関（弁護士、労働組合）：必要であれば、弁護士や労働組合に相談することも可能です。法的アドバイスや、職場との交渉を支援してもらえます。

ステップ3：転職活動の準備

転職活動を開始する前に、あなたのスキルや経験を整理しましょう。介護の仕事で培った経験や、あなたが得意とする業務などを具体的に書き出してみましょう。そして、求人サイトや転職エージェントを活用して、あなたに合った職場を探しましょう。「正社員」「未経験OK」「研修制度充実」といったキーワードで検索すると、良い求人が見つかる可能性があります。また、転職エージェントは、あなたの希望条件に合った求人を紹介してくれるだけでなく、面接対策や給与交渉などもサポートしてくれます。

ステップ4：自分を守る

今の職場では、自分の身を守るために、以下の点に注意しましょう。

証拠の確保：暴言や体罰を受けた際には、すぐに記録を残す。
証人の確保：もし可能であれば、暴言や体罰を目撃した同僚などに証言してもらう。
安全な場所の確保：休憩時間や業務中、安全な場所を確保する。
精神的なケア：信頼できる友人や家族、専門機関に相談する。

成功事例：同じような経験をした方の事例

以前、私の相談を受けたAさんは、介護施設で同様の経験をしていました。先輩職員からの暴言や、理不尽な扱いを受けて、精神的に追い詰められていました。Aさんは、まず、労働基準監督署に相談し、その後、転職エージェントの力を借りて、新しい職場を見つけました。新しい職場では、温かい職場で、丁寧に指導を受けながら、安心して働くことができているそうです。Aさんのように、勇気を出して行動することで、状況は必ず改善します。

専門家の視点：キャリア支援コンサルタントとしてのアドバイス

介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に、肉体的にも精神的にも負担の大きい仕事です。職場環境が、あなたの能力を最大限に発揮できる環境でなければ、転職も一つの選択肢です。重要なのは、あなた自身の幸福です。今の職場環境では、あなたの能力や努力が正当に評価されず、精神的な健康を害する可能性が高いです。転職活動を通じて、あなたに合った職場を見つけ、安心して働くことができる環境を手に入れましょう。

あなたには、必ず、より良い職場が見つかるはずです。

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まとめ

介護職9日目での辛い経験、本当につらい状況だとお察しします。しかし、決してあなただけが抱えている問題ではありません。先輩職員の行為は許されるものではなく、あなたはすぐにでも相談すべきです。まずは、自分の安全と精神的な健康を第一に考え、記録を残し、相談窓口に相談しましょう。そして、転職活動の準備を始め、あなたに合った職場を見つけましょう。新しい環境で、安心して介護の仕事に励めるよう、全力でサポートします。一人で抱え込まず、相談してください。

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