介護福祉の仕事、なぜ続けられる？ 経験者が語る、やりがいと乗り越え方
介護福祉の仕事、なぜ続けられる？ 経験者が語る、やりがいと乗り越え方
介護福祉の仕事は、多くの人にとってやりがいのある一方で、精神的にも肉体的にも負担の大きい仕事です。今回は、介護の仕事に携わった経験があるものの、そこまで「のめり込めなかった」という方の疑問にお答えします。なぜ、多くの介護職員はあの仕事を続けられるのか？ 介護の仕事への向き合い方、そして長く続けるためのヒントを、具体的な事例を交えながら解説します。
介護福祉の仕事について、従事してる方に質問です。
なんでその仕事続けられるんですか？
質問主も実は実質２年くらい介護の仕事をしていた時期があるんですが、そこまでのめり込めなかったですね。
当時質問主は就職難でとにかく何か資格を取って武器にしようとか、福祉職員の人材が不足してるって状態に、そこなら働けるチャンスがあるかもと資格を取ったわけです。
誰かの役に立つ仕事がしたいと漠然と思ってたりもしていましたが。
質問主が働いていたのは通所介護施設だったのですが、最初はやっていけると思っていました。
資格取得の為に学校に行って、そこでは実際に自分でオムツを穿いた状態でおしっこを漏らしてくるっていう宿題とか(お年寄りの気持ちを理解するためとか)やっていましたが、確かにそういう時の気持ち悪さとか分かっていても、それでもそこまで親身にはなれないんですよね。
利用者の気持ちを考えろってのが大事だとしても、認知症の介護度が悪い人とか、気の毒ですが、突然怒鳴ってきたり暴力を振るってきたり、暴言を吐かれたり、感情の起伏が激しかったり、気持ちを考える前に気持ちをシャットダウンしてしまいたくなります。
結局それが積み重なって鬱になったりして。
だから不思議なんですよね。
なんでそこまで続けられるんでしょうか？
気持ち的に手をあげてしまいたくなる(したことはないですが)私には無理だと思いました。
そんなことにもなりたくないですしね。
1. 介護の仕事、続ける人の「3つの理由」
介護の仕事は、一見すると大変なことばかりのように思えます。しかし、多くの介護職員がこの仕事を続けられるのには、いくつかの理由があります。ここでは、その主な3つの理由を解説します。
1.1. 「誰かの役に立ちたい」という強い思い
多くの介護職員が、この仕事を続ける最大の理由として挙げるのが、「誰かの役に立ちたい」という強い思いです。介護の仕事は、直接的に利用者の生活を支え、その笑顔や感謝の言葉を受け取れる機会が多いです。これは、仕事に対する大きなモチベーションとなり、困難を乗り越える力になります。
例えば、認知症の利用者が、自分の名前を思い出せた時に見せる笑顔、食事を完食した際の「ありがとう」という言葉、それらは介護職員にとって何物にも代えがたい喜びです。これらの経験が、日々の業務の疲れを癒し、次への活力となるのです。
1.2. 専門性への探求心と成長の実感
介護の仕事は、専門性の高い仕事です。介護技術だけでなく、医学的知識、コミュニケーション能力、チームワークなど、多岐にわたるスキルが求められます。これらのスキルを習得し、成長を実感できることも、介護職員がこの仕事を続ける大きな理由の一つです。
具体的には、喀痰吸引や経管栄養などの医療的ケア、認知症ケア、リハビリテーションなど、専門的な知識や技術を習得することで、自身の成長を実感できます。また、資格取得支援制度を利用して、キャリアアップを目指すことも可能です。
1.3. チームワークと職場の人間関係
介護の仕事は、一人で行うものではありません。チームワークが非常に重要であり、同僚との協力や支え合いが、困難な状況を乗り越える力となります。良好な人間関係は、仕事のモチベーションを高め、精神的な負担を軽減する上で不可欠です。
例えば、夜勤や緊急時の対応など、一人では抱えきれない問題も、チームで協力し合うことで解決できます。また、悩みを相談できる同僚や、相談しやすい上司がいることは、精神的な安定につながります。
2. 介護の仕事で「つらい」と感じる原因とその対策
介護の仕事は、やりがいがある一方で、つらいと感じることも多いものです。ここでは、介護の仕事で「つらい」と感じる主な原因と、それに対する具体的な対策を解説します。
2.1. 精神的な負担：感情労働とストレス
介護の仕事は、感情労働の側面が強く、精神的な負担が大きいという特徴があります。利用者の様々な感情に寄り添い、時には理不尽な言動を受け止める必要があり、これがストレスにつながることがあります。
対策：
- 自己肯定感を高める： 自分の仕事ぶりを客観的に評価し、小さな成功体験を積み重ねる。
- 感情をコントロールする： 感情的になった場合は、深呼吸をする、一旦その場を離れるなど、自分なりの対処法を見つける。
- 相談できる相手を見つける： 同僚、上司、家族など、誰でも良いので、悩みを打ち明けられる相手を持つ。
- 専門家のサポートを受ける： 職場のカウンセリングサービスや、外部の相談窓口を利用する。
2.2. 肉体的な負担：腰痛や体力的な問題
介護の仕事は、肉体的な負担も大きい仕事です。入浴介助、移乗介助など、身体を使う場面が多く、腰痛や体力的な問題が生じやすいです。
対策：
- 正しい姿勢と動作を身につける： 介護技術研修などで、正しい体の使い方を学ぶ。
- 補助具を活用する： リフトなどの補助具を積極的に活用し、負担を軽減する。
- 体力維持： 適度な運動やストレッチを行い、体力を維持する。
- 休息： 休憩時間をしっかりと確保し、疲労を回復させる。
2.3. 人間関係の悩み：利用者との関係性、同僚との連携
介護の仕事では、利用者との関係性、同僚との連携など、人間関係に悩むことも少なくありません。特に、認知症の利用者の対応や、価値観の異なる同僚とのコミュニケーションは、難しい場合があります。
対策：
- コミュニケーションスキルを磨く： 傾聴力、共感力、説明力など、コミュニケーションに関するスキルを向上させる。
- 情報共有を徹底する： 利用者の状態や、業務上の問題点について、チーム内で情報を共有する。
- 問題解決能力を高める： トラブルが発生した場合は、冷静に状況を分析し、適切な解決策を見つける。
- 職場のルールを守る： 職場のルールや、倫理観を遵守し、円滑な人間関係を築く。
3. 介護の仕事で「のめり込む」ためのヒント
介護の仕事を「のめり込む」ためには、いくつかのポイントがあります。ここでは、介護の仕事に対するモチベーションを高め、やりがいを感じながら働くためのヒントを紹介します。
3.1. 目標設定とキャリアプラン
明確な目標を持つことは、仕事へのモチベーションを高める上で非常に重要です。介護の仕事においても、キャリアプランを立て、目標に向かって努力することで、やりがいを感じやすくなります。
具体的な例：
- 資格取得： 介護福祉士、ケアマネージャーなど、上位資格の取得を目指す。
- 専門分野の知識習得： 認知症ケア、リハビリテーション、看取りケアなど、専門分野の知識を深める。
- 役職への昇進： チームリーダー、主任、施設長など、役職への昇進を目指す。
3.2. スキルアップと自己研鑽
介護の仕事は、常に新しい知識や技術が求められる分野です。自己研鑽を怠らず、スキルアップを図ることで、仕事への自信を高め、やりがいを感じることができます。
具体的な方法：
- 研修への参加： 介護技術、コミュニケーションスキル、マネジメントスキルなど、様々な研修に参加する。
- 資格取得： 介護福祉士、ケアマネージャーなど、上位資格の取得を目指す。
- 情報収集： 介護に関する最新の情報や、研究成果を学ぶ。
- 他職種との交流： 医師、看護師、リハビリ専門職など、他職種との交流を通じて、視野を広げる。
3.3. 感謝の気持ちとポジティブ思考
介護の仕事は、感謝の気持ちを忘れずに、ポジティブな思考を持つことが大切です。利用者の笑顔や感謝の言葉に耳を傾け、日々の業務の中で、小さな喜びを見つけるように心がけましょう。
具体的な方法：
- 感謝の言葉を伝える： 利用者や、同僚に対して、感謝の気持ちを伝える。
- ポジティブな言葉を使う： 否定的な言葉ではなく、肯定的な言葉を使うように心がける。
- 感謝日記をつける： 毎日、感謝できたことを3つ書き出す。
- 笑顔を心がける： 笑顔で接することで、周囲も明るくなり、自分自身の気持ちも前向きになる。
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4. 介護の仕事の「良い面」と「悪い面」を比較検討
介護の仕事には、良い面もあれば、悪い面もあります。ここでは、それぞれの側面を比較検討し、自分に合った働き方を見つけるためのヒントを提供します。
4.1. 良い面：
- やりがい： 誰かの役に立ち、感謝される喜びを感じられる。
- キャリアアップ： 資格取得や専門性の向上を通じて、キャリアアップを目指せる。
- 人間関係： チームワークを活かし、同僚との支え合いの中で働ける。
- 安定性： 介護業界は、人材不足であり、安定した雇用が見込める。
- 社会貢献： 高齢化社会において、社会に貢献できる。
4.2. 悪い面：
- 精神的負担： 感情労働が多く、ストレスを感じやすい。
- 肉体的負担： 体力的な負担が大きく、腰痛などのリスクがある。
- 低賃金： 他の業種と比較して、給与水準が低い場合がある。
- 人間関係： 利用者や同僚との人間関係で悩むことがある。
- 労働環境： 夜勤や、人手不足による負担増など、労働環境が厳しい場合がある。
4.3. 自分に合った働き方を見つけるために：
介護の仕事の「良い面」と「悪い面」を比較検討し、自分に合った働き方を見つけるためには、以下の点を考慮しましょう。
- 自分の価値観： どんなことにやりがいを感じるのか、何を大切にしたいのかを明確にする。
- 自分の強みと弱み： 自分の得意なこと、苦手なことを把握し、得意なことを活かせる働き方を選ぶ。
- 希望条件： 給与、勤務時間、休日、福利厚生など、希望する条件を明確にする。
- 情報収集： 介護業界の現状や、各施設の情報を収集し、自分に合った職場を探す。
- 転職活動： 複数の施設を見学し、面接を通じて、職場の雰囲気や人間関係を確かめる。
5. 介護の仕事で働く上での注意点
介護の仕事で働く上では、いくつかの注意点があります。これらの注意点を意識することで、より長く、より快適に働くことができます。
5.1. 心身の健康管理：
- 定期的な健康診断： 健康状態を把握し、早期発見・早期治療に繋げる。
- ストレス解消： 趣味や休息時間を取り、ストレスを溜め込まない。
- 睡眠： 質の高い睡眠を確保し、疲労回復に努める。
- 食生活： バランスの取れた食事を心がけ、健康的な体を維持する。
5.2. コンプライアンス遵守：
- 法令遵守： 介護保険法や、労働基準法など、関連法令を遵守する。
- 倫理観： 倫理観に基づいた行動を心がけ、利用者の尊厳を守る。
- 情報管理： 利用者の個人情報を適切に管理し、漏洩を防ぐ。
- ハラスメント防止： ハラスメント行為は、決して許さない。
5.3. キャリアプランの検討：
- 目標設定： 将来の目標を明確にし、キャリアプランを立てる。
- スキルアップ： 研修や資格取得を通じて、スキルアップを図る。
- 情報収集： 介護業界の動向を把握し、キャリア形成に役立てる。
- 自己分析： 自分の強みや弱みを理解し、キャリアプランに反映させる。
6. 介護の仕事に関するよくある質問（Q&A）
介護の仕事に関する、よくある質問とその回答を紹介します。
6.1. Q: 介護の仕事は未経験でもできますか？
A: はい、未経験でも可能です。多くの施設では、未経験者向けの研修制度を設けています。また、資格がなくても、できる業務はたくさんあります。
6.2. Q: 介護の仕事で役立つ資格はありますか？
A: 介護職員初任者研修、実務者研修、介護福祉士、ケアマネージャーなど、様々な資格があります。これらの資格を取得することで、専門性を高め、キャリアアップを図ることができます。
6.3. Q: 介護の仕事は体力的にきついですか？
A: 身体を使う場面が多く、体力的な負担はあります。しかし、適切な介護技術や、補助具の活用、休憩時間の確保など、工夫次第で負担を軽減できます。
6.4. Q: 介護の仕事で人間関係の悩みはありますか？
A: はい、利用者との関係性、同僚との連携など、人間関係に悩むことは少なくありません。しかし、コミュニケーションスキルを磨いたり、情報共有を徹底したりすることで、良好な人間関係を築くことができます。
6.5. Q: 介護の仕事の給料はどのくらいですか？
A: 経験や資格、勤務地、施設の種類によって異なりますが、一般的には、他の業種と比較して、給与水準は低い傾向にあります。しかし、経験を積むことで、給与アップを目指すことができます。また、夜勤手当や、資格手当など、各種手当も支給されます。
7. まとめ：介護の仕事で「のめり込む」ために
介護の仕事は、大変なことも多いですが、やりがいも大きい仕事です。この記事では、介護の仕事を続けられる理由、つらいと感じる原因と対策、そして「のめり込む」ためのヒントを紹介しました。
介護の仕事で長く活躍するためには、
- 「誰かの役に立ちたい」という強い思い
- 専門性への探求心と成長の実感
- チームワークと職場の人間関係
を大切にすることが重要です。また、自己肯定感を高め、感情をコントロールし、相談できる相手を見つけるなど、精神的な負担を軽減するための対策も必要です。
この記事が、介護の仕事に携わる方々、そしてこれから介護の仕事を始めようと考えている方々の参考になれば幸いです。
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