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病院からの呼び出し、コロナ禍での対応に悩むあなたへ:キャリアと家族を両立させるための具体的な対策

病院からの呼び出し、コロナ禍での対応に悩むあなたへ:キャリアと家族を両立させるための具体的な対策

この記事では、病院からの呼び出しと、コロナ禍での対応に苦慮されているあなたに向けて、キャリアと家族のケアを両立させるための具体的な対策を提示します。特に、医療従事者の方々が直面する特有の課題に焦点を当て、仕事と介護の両立を支援するための実践的なアドバイスを提供します。

病院に勤務したことのある方や医療従事者の方に質問です。

私には、別に暮らしている高齢で体も弱い母と、リハビリ施設に入院している父 (高次脳機能障害だけど、要介護はつかないと想定される程度) がおります。

父の病院まではバス-電車-バスと公共交通機関を乗り継いで行かなければならず、高齢の母には行きづらい状況であり、病院もそれを把握しています。病院から30分程度で今後の説明をしたいから来てほしいと言われたそうです (二度目の説明です)。COVID19も流行しており、私も仕事でその日は対応できないため、電話での説明をお願いしたのですが、来るように言われたそうです。

県や国からも外出の自粛が推奨されている中、こういった病院からの呼び出しは普通のことなのでしょうか?せめて日にちをずらしたりなどの配慮はないものなのかなと…

「転院しましょう」や「近い病院にすれば良かっただけ」などの回答は求めておりません。

はじめに:現状の整理と問題の本質

ご相談ありがとうございます。まず、現在の状況を整理しましょう。あなたは、高齢の母親と、リハビリ施設に入院中の父親を抱え、COVID-19の感染リスクを考慮しながら、病院からの呼び出しに対応しなければならない状況にあります。仕事も抱えながら、この状況は非常に負担が大きいことと思います。

問題の本質は、以下の3点に集約されます。

  • 時間的制約: 仕事と病院への訪問、そして高齢の母親のケアとの両立が難しい。
  • 移動の負担: 公共交通機関を利用した長距離移動は、高齢の母親にとって大きな負担。
  • 感染リスク: COVID-19の流行下で、病院への訪問は感染リスクを高める可能性がある。

これらの問題に対し、具体的な解決策を提示し、あなたの負担を軽減できるようサポートしていきます。

1. コミュニケーション戦略:病院との円滑な連携

まず、病院とのコミュニケーションを円滑に進めることが重要です。一方的な要求ではなく、互いに理解し合える関係性を築くことが、問題解決の第一歩となります。

1.1. 状況の説明と理解を求める

病院に対して、あなたの置かれている状況を具体的に説明しましょう。

  • 仕事の状況: 勤務時間や業務内容を伝え、どうしても都合がつかない日があることを理解してもらう。
  • 家族の状況: 高齢の母親の健康状態や移動の困難さを説明する。
  • 感染リスクへの懸念: COVID-19の感染リスクに対する懸念を伝え、可能な限りリスクを避けたいという意向を伝える。

具体的には、以下のような表現が有効です。

「いつも大変お世話になっております。実は、高齢の母の介護と、父の件で、どうしても病院に伺うのが難しい日があります。仕事も忙しく、感染リスクも心配で、電話での説明をお願いしたいのですが、難しいでしょうか?」

1.2. 柔軟な対応を提案する

一方的に要求するのではなく、病院側の事情も考慮しつつ、柔軟な対応を提案しましょう。

  • 電話やオンライン面談の活用: 説明を電話やオンラインで実施できないか提案する。
  • 日程調整: 可能な限り、あなたの都合の良い日時に説明をしてもらうよう交渉する。
  • 情報共有: 説明内容を記録し、後で共有してもらうなど、情報伝達の方法について相談する。

例:「もし可能でしたら、Zoomなどのオンライン会議システムを使って、説明をしていただくことはできますでしょうか? もし難しければ、説明内容を録画して、後で共有していただくことは可能でしょうか?」

1.3. 感謝の気持ちを伝える

病院側の協力に対して、感謝の気持ちを伝えることは、良好な関係を築く上で非常に重要です。

「いつも親身になっていただき、本当にありがとうございます。今回の件でも、ご協力いただけると大変助かります。」

2. 職場との連携:仕事と介護の両立

次に、職場との連携について考えてみましょう。仕事と介護を両立するためには、職場の理解と協力が不可欠です。

2.1. 上司や同僚への相談

まずは、上司や同僚に、あなたの状況を正直に伝えましょう。

  • 状況の説明: 家族の状況と、病院への対応が必要なことを説明する。
  • 協力のお願い: 休暇取得や、業務の調整について相談する。
  • 感謝の気持ち: 協力してくれた場合は、感謝の気持ちを伝える。

例:「実は、父のことで、病院への対応が必要なことが多く、今後、急な休みや、業務の調整をお願いすることがあるかもしれません。ご迷惑をおかけしますが、ご協力いただけると大変助かります。」

2.2. 制度の活用

会社には、仕事と介護を両立するための様々な制度があります。これらの制度を積極的に活用しましょう。

  • 介護休暇: 介護が必要な家族のために、休暇を取得できる制度。
  • 時短勤務: 勤務時間を短縮できる制度。
  • テレワーク: 在宅勤務ができる制度。

人事部に相談し、利用できる制度について確認しましょう。

2.3. 業務効率化

仕事の効率を上げ、負担を軽減することも重要です。

  • タスク管理: 業務の優先順位をつけ、効率的にタスクをこなす。
  • ツール活用: スケジュール管理ツールや、情報共有ツールを活用する。
  • 周囲への協力依頼: 同僚に、一部の業務を依頼する。

これらの対策により、仕事への影響を最小限に抑えながら、介護と両立することが可能になります。

3. 家族との連携:情報共有と協力体制の構築

家族との連携も、非常に重要です。

3.1. 情報共有

家族間で、情報を共有し、連携を密にしましょう。

  • 状況の共有: 病院からの連絡や、父親の状況について、家族間で情報を共有する。
  • 役割分担: 可能な範囲で、役割分担を決める。
  • 定期的な話し合い: 定期的に話し合いの場を設け、問題点や改善点について話し合う。

これにより、負担を分散し、一人で抱え込むことを防ぎます。

3.2. 協力体制の構築

家族間で、協力体制を構築しましょう。

  • 役割分担: 病院への付き添いや、介護サービスの利用など、役割分担を決める。
  • サポート体制: 困ったときに、助け合えるようなサポート体制を築く。
  • 外部サービスの利用: 介護サービスや、家事代行サービスなど、外部サービスを利用する。

これにより、負担を軽減し、より良い介護体制を築くことができます。

4. メンタルヘルスケア:心の健康を保つ

仕事、家族のケア、そして病院への対応。これらのすべてを抱え込むと、心身ともに疲弊してしまう可能性があります。メンタルヘルスケアも忘れずに行いましょう。

4.1. ストレス管理

ストレスを溜め込まないように、意識的にストレスを解消しましょう。

  • 休息: 十分な睡眠を取り、休息時間を確保する。
  • 趣味: 自分の好きなことや、リラックスできる時間を作る。
  • 運動: 適度な運動を行い、心身をリフレッシュする。

自分なりのストレス解消法を見つけ、実践することが大切です。

4.2. 相談できる相手を見つける

一人で抱え込まず、誰かに相談しましょう。

  • 家族: 家族に、悩みを打ち明け、相談する。
  • 友人: 友人に、話を聞いてもらう。
  • 専門家: 専門家(カウンセラー、精神科医など)に相談する。

誰かに話すだけでも、心が軽くなることがあります。

4.3. 専門家のサポート

必要に応じて、専門家のサポートを受けましょう。

  • カウンセリング: 専門のカウンセラーに相談し、心のケアを受ける。
  • 医療機関の受診: 精神的な不調を感じたら、医療機関を受診する。

専門家のサポートを受けることで、より適切なアドバイスやケアを受けることができます。

5. キャリアプラン:長期的な視点を持つ

現在の状況は、あなたのキャリアにも影響を与える可能性があります。長期的な視点を持って、キャリアプランを検討しましょう。

5.1. スキルアップ

現在の仕事で、スキルアップを目指しましょう。

  • 資格取得: 業務に関連する資格を取得する。
  • 研修参加: 専門知識やスキルを向上させるための研修に参加する。
  • 自己学習: 積極的に自己学習を行い、知識やスキルを習得する。

スキルアップすることで、キャリアアップの可能性が広がります。

5.2. キャリアチェンジ

現在の仕事が、あなたのライフスタイルに合わない場合は、キャリアチェンジを検討するのも一つの選択肢です。

  • 転職: より働きやすい環境の企業に転職する。
  • 起業: 自分のスキルや経験を活かして、起業する。
  • 副業: 副業を通じて、新しいスキルを習得する。

自分のキャリアプランを見直し、最適な選択をしましょう。

5.3. ワークライフバランス

仕事とプライベートのバランスを重視し、ワークライフバランスを整えることも重要です。

  • 労働時間の調整: 残業を減らし、自分の時間を確保する。
  • 休暇の取得: 積極的に休暇を取得し、リフレッシュする。
  • 生活習慣の見直し: 健康的な生活習慣を心がける。

ワークライフバランスを整えることで、仕事とプライベートの両立がしやすくなります。

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6. まとめ:キャリアと家族を両立するためのロードマップ

この記事では、病院からの呼び出しと、コロナ禍での対応に苦慮されているあなたに向けて、キャリアと家族のケアを両立させるための具体的な対策を提示しました。以下に、これらの対策をまとめたロードマップを示します。

  1. コミュニケーション戦略: 病院との円滑な連携を図り、柔軟な対応を提案する。
  2. 職場との連携: 上司や同僚に相談し、制度を活用し、業務効率化を図る。
  3. 家族との連携: 情報共有と協力体制を構築する。
  4. メンタルヘルスケア: ストレス管理を行い、相談できる相手を見つけ、必要に応じて専門家のサポートを受ける。
  5. キャリアプラン: スキルアップ、キャリアチェンジ、ワークライフバランスを考慮し、長期的な視点を持つ。

これらの対策を実践することで、あなたは、仕事と家族のケアを両立させ、より充実した人生を送ることができるでしょう。困難な状況ではありますが、諦めずに、一つ一つ問題を解決していくことが大切です。あなたの努力が実を結び、心穏やかな日々を送れることを心から願っています。

専門家からのアドバイス

最後に、キャリア支援の専門家として、皆様に伝えたいことがあります。

  • 一人で抱え込まない: 困ったときは、誰かに相談しましょう。
  • 情報収集: 介護に関する情報や、利用できる制度について、積極的に情報収集しましょう。
  • 柔軟な発想: 固定観念にとらわれず、柔軟な発想で問題解決に取り組みましょう。
  • 自分を大切に: 自分の心と体の健康を第一に考えましょう。

あなたのキャリアと、大切な家族の未来が、より良いものとなるよう、心から応援しています。

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