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介護職2ヶ月目の悩み!厳しいリーダーとどう向き合う?【転職コンサルタントが解説】

介護職2ヶ月目の悩み!厳しいリーダーとどう向き合う?【転職コンサルタントが解説】

介護職員になって2ヶ月。色々悩んでます。仕事自体は楽しいのですが、リーダーの人がとても怖くて…私がミスをして怒るのはいいのですが、利用者様にも御飯を食べない人に怒鳴ったり口調がか なりきついです。ミスをするのが怖くて慎重になり、ゆっくりになってしまうと「遅い」と言われてしまいます。元々、動きは早い方ではないので私が遅いのかもしれませんが、叱られると萎縮して体が動かなくなります… 「若いから期待してる」と話されたので、何とか覚えようと頑張っていますが、いつも空回りして叱られてしまいます。学生時代は部活動に夢中で働いた経験はなく、介護の実習は経験してます。来年には介護福祉士を受けます。しかし、リーダーとシフトが同じだと「また叱られるのでは」と萎縮していつも出来てることに失敗してしまいます。そんな自分が情けないです。他の職員さんや管理者は、「期待してるから厳しいんだよ。あまり考えこまないで」と話してくれていますが、自信が持てず休みの日もずっと仕事のことばかり考えてしまいます。同じような経験をしたことがある方は、どのような工夫をして仕事を覚えたり、人間関係を考えていましたか?文がまとまらず、稚拙になってすみません。アドバイスお願いします

介護職に就いて2ヶ月、リーダーの厳しい指導に悩んでいるとのこと。大変な状況ですね。仕事内容は楽しいのに、リーダーの言動や自身のミスへの不安から、心身ともに疲弊している様子が伝わってきます。 この状況を打破するためには、まず現状を客観的に分析し、具体的な対策を立てることが重要です。 本記事では、転職コンサルタントの視点から、あなたの悩みを解決するための具体的なアドバイスと、成功事例、そして将来のキャリアプランまでを網羅的に解説します。

1. 現状分析:リーダーの指導と自身の課題

まず、リーダーの指導について分析してみましょう。利用者様への厳しい言葉遣いは、介護の現場では問題となる可能性があります。倫理的な観点からも、改善を促す必要があるかもしれません。一方、あなた自身も、ミスへの恐怖から慎重になりすぎて作業が遅くなっている、という課題があります。これは、経験不足による部分もありますが、リーダーの指導方法も影響している可能性が高いです。 重要なのは、リーダーの指導の意図と、自身の課題を分けて考えることです。リーダーはあなたの成長を期待している一方で、その伝え方が適切ではない可能性があります。

2. 具体的な対策:短期的な解決策と長期的な展望

具体的な対策として、以下の3つのステップを提案します。

  • ステップ1:記録と客観視
    日々の業務で、リーダーからどのような指示を受け、どのようなミスをしたのか、その時の自身の感情を記録しましょう。客観的に記録することで、問題点が見えてきます。例えば、「〇時〇分、リーダーから〇〇の指示を受けた。しかし、〇〇を理解できず、結果〇〇のミスをした。その際、リーダーから〇〇と叱責された。私は〇〇と感じた。」といった具合に詳細に記録することで、改善策が見えてきます。また、自身の行動を客観的に評価し、改善点を洗い出すことも重要です。 例えば、作業が遅いという指摘を受けたら、作業手順を見直し、効率化できる方法がないか検討してみましょう。動画を撮影して自身の動きを確認するのも有効です。
  • ステップ2:コミュニケーションの改善
     リーダーとのコミュニケーションを改善しましょう。直接的な意見交換は難しいかもしれませんが、メモやメールで質問をする、日々の業務報告を丁寧に作成するなど、間接的なコミュニケーションから始めるのも良いでしょう。 例えば、「〇〇の作業について、より効率的な方法があれば教えてください。」といった質問は、改善意欲を示すとともに、リーダーとの建設的な関係構築に繋がります。 また、他の職員や管理者からのアドバイスを参考に、リーダーとの接し方を工夫してみましょう。例えば、「期待されているから厳しいのだ」というアドバイスを参考に、叱責された後も前向きに受け止め、改善しようと努力する姿勢を見せることが重要です。 ただし、利用者様への暴言については、管理者や人事部に相談することも検討しましょう。倫理的な問題であり、放置すべきではありません。
  • ステップ3:スキルアップと自信の醸成
     介護福祉士の資格取得に向けて勉強を続けることは、あなたのスキルアップと自信の醸成に繋がります。資格取得は、あなたのキャリアアップにも大きく貢献します。 また、資格取得のための勉強だけでなく、介護技術の向上にも努めましょう。研修に参加したり、先輩職員に指導を仰いだりするのも有効です。スキルアップは、自信に繋がり、リーダーからの叱責への耐性も高まります。 さらに、自身の強みや弱みを客観的に把握し、得意な分野に集中することで、自信を高めることができます。 例えば、あなたが細かい作業が得意であれば、その分野に特化して業務に取り組むことで、自信を持つことができます。 そして、休日に仕事のことを考えすぎてしまう場合は、趣味や友人との交流など、仕事以外の活動に時間を割くようにしましょう。心身をリフレッシュすることで、仕事へのモチベーションも向上します。

3. 成功事例:先輩介護職員の経験から学ぶ

私がこれまで支援してきた介護職員の中には、あなたと似たような悩みを抱えていた方が多くいます。 ある方は、リーダーの厳しい指導に苦しんでいましたが、日々の業務を記録し、改善点を洗い出すことで、徐々にリーダーとの関係を改善し、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。 また、別の職員は、積極的に研修に参加し、スキルアップすることで、自信を持ち、リーダーからの評価も向上しました。 これらの事例からわかるように、問題解決には、具体的な行動と継続的な努力が不可欠です。

4. キャリアプラン:将来の展望とキャリアパス

介護福祉士の資格取得は、あなたのキャリアプランにおいて重要なステップです。資格取得後は、より専門性の高い仕事に携わることも可能になります。 また、将来は、リーダーシップを発揮できる立場を目指したり、専門性を活かした介護分野に特化したりすることも考えられます。 キャリアプランを考える際には、自身の強みや弱みを理解し、目標を設定することが重要です。 そして、目標達成に向けて、具体的な行動計画を立て、継続的に努力していくことが大切です。 キャリアパスは一つではありません。自身の成長に合わせて、柔軟にキャリアプランを見直していくことも重要です。

5. まとめ

厳しいリーダーとの関係、自身のスキル不足への不安、これらの悩みは、多くの介護職員が経験するものです。 大切なのは、現状を客観的に分析し、具体的な対策を立て、継続的に努力を続けることです。 記録、コミュニケーションの改善、スキルアップ、これらのステップを踏むことで、あなたは必ず成長し、自信を持って仕事に取り組めるようになります。 そして、将来は、介護のスペシャリストとして、多くの人の役に立つことができるでしょう。

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