介護職で叱られ続ける…無能レッテルを貼られたまま働くべき？転職すべき？

介護職で働いてもうすぐ2か月ですが相変わらず叱られてばかり。4月から介護職で働いています。介護職に入って先輩から無能というレッテルを貼られミスしないように努力してもミスしてしまう。メモしてるけど忘れてしまう。5月になっても中々改善されない。勝手な判断もできないから先輩に聞いてからじゃないと行動できない。１月経っても相変わらず自分より若い先輩に怒鳴られる始末。上司に「１月経ったのに何やってるの」「何度同じ失敗をするんだ」「もう４回目だよね。いい加減におぼえよ」利用者に「できんなら早く辞めて」と言われました。無能というレッテルを貼られても仕事を続けた方が良いでしょうか？

介護職に就いて2ヶ月、先輩からの叱責に悩んでいらっしゃるんですね。「無能」というレッテルを貼られ、ミスを繰り返してしまう、判断ができない…辛い状況が想像できます。利用者の方からの厳しい言葉も、心に深く突き刺さったことでしょう。この状況を打破するには、まず現状を冷静に分析し、具体的な改善策を立てることが重要です。この記事では、あなたの状況を踏まえ、転職を含めた様々な選択肢と、具体的な行動プランを提案します。

現状分析：なぜ叱責が続くのか？

まず、叱責の理由を具体的に分析してみましょう。「メモしているのに忘れる」「勝手な判断ができない」といった自己認識は非常に重要です。しかし、それだけでは不十分です。なぜメモを見ずに忘れてしまうのか？なぜ判断できないのか？その原因を深掘りすることが、改善への第一歩となります。

メモの取り方：箇条書きだけでなく、重要事項を強調したり、視覚的に分かりやすいメモに工夫できていますか？日付や時間、利用者名などを明確に記載していますか？メモを見返す習慣はありますか？
情報収集・確認：先輩に確認する際、何をどのように確認しているか？質問の仕方を工夫することで、より的確な指示を得られる可能性があります。また、マニュアルや手順書を熟読し、疑問点を事前に解消する努力も必要です。
職場環境：職場全体の雰囲気や、先輩・上司との人間関係は良好ですか？パワハラやモラルハラスメントに該当するような言動はありませんか？もしあれば、人事部や相談窓口に相談することも検討しましょう。
自身のスキル・経験：介護の基礎知識やスキルは十分に習得できていますか？研修や教育プログラムに参加し、スキルアップを目指しましょう。経験不足が原因であれば、積極的に学び、改善していく姿勢を示すことが重要です。

具体的な改善策：小さな成功体験を積み重ねる

現状分析に基づき、具体的な改善策を立てましょう。いきなり大きな目標を立てずに、小さな成功体験を積み重ねることが大切です。例えば、

メモの改善：付箋や色分け、チェックリストなどを活用し、視覚的に分かりやすいメモを作成する。
確認事項リストの作成：先輩に確認する前に、確認事項をリスト化し、漏れなく確認する。
手順書の作成：自分の業務手順を整理し、手順書を作成する。これにより、作業の効率化とミス防止に繋がる。
先輩への相談方法の改善：具体的な質問をし、的確な指示を得るためのコミュニケーションスキルを磨く。
記録の徹底：業務内容や利用者さんの状態を正確に記録し、情報共有をスムーズにする。

これらの改善策を実践し、小さな成功体験を積み重ねることで、自信を取り戻し、モチベーションを高めることができます。また、上司や先輩に、自分の努力や改善点を伝えることも重要です。積極的にコミュニケーションを取り、理解と協力を得る努力をしましょう。

転職も視野に入れ、キャリアプランを見直す

改善策を講じても状況が改善しない場合、転職も視野に入れるべきです。現在の職場があなたにとって本当に適した環境なのか、改めて考えてみましょう。転職活動を行う際には、以下の点を考慮しましょう。

自分の強みと弱み：自分のスキルや経験、得意分野を明確に把握し、それを活かせる職場を探す。
理想の職場環境：どのような職場環境で働きたいのか、具体的なイメージを持つ。
求人の探し方：転職サイトやエージェントを活用し、自分に合った求人を探す。
面接対策：面接では、自身の経験やスキル、キャリアプランを明確に伝え、熱意を示す。

転職活動は、時間と労力を要する作業です。しかし、より良い環境で働くためには、必要なステップです。転職エージェントの活用も有効です。専門家のアドバイスを受けながら、効率的に転職活動を進めることができます。

成功事例：転職で状況が好転したケース

以前、当オフィスに相談に来たAさん（30代女性）は、あなたと似たような状況にありました。介護職で働き始めて半年、先輩からの叱責が続き、自信を失っていました。しかし、当オフィスでのキャリアカウンセリングと転職支援を受け、新しい職場に転職。新しい職場では、丁寧な指導と温かいサポートを受け、今では笑顔で仕事に取り組んでいます。 Aさんのケースは、転職が必ずしもネガティブな選択ではないことを示しています。

まとめ

介護職で働くことは、大変な仕事ですが、やりがいのある仕事でもあります。現状を改善するために、まずは具体的な行動プランを立て、小さな成功体験を積み重ねることが重要です。しかし、それでも状況が改善しない場合は、転職という選択肢も検討しましょう。あなたのキャリアプランを真剣に考え、最適な選択をしてください。

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