最愛の親の死と医師の対応…納得できない気持ちを抱えたあなたへ

まずは、最愛の親御様を亡くされたこと、心よりお悔やみ申し上げます。そして、その悲しみの中、医師の対応に納得がいかないというお気持ち、大変お察しいたします。

私の親が体調が急変し、そのまま亡くなりました。経緯について、もう仕方ないとはいえ、いまいち腑に落ちない医師の対応があります。

施設に入居していた母が、定期検診の日に提携の病院に行ったそうですが、その日は朝から食も進まない状況だったようです。(前日までは問題なかった)。母は、提携病院で治療、検査をしているうちに意識をなくしたようで、その際に、施設より私に、病院に来てくれとの連絡がありました。(12:30頃)。15分ほどで病院に着いたところ、意識がない状態で、いろいろ検査もしているとのことで、家族は廊下で待っててくれと言われました。

13:40頃、医師に呼ばれ、腹や胸などに水が結構たまっているので、大病院に救急搬送します。これから紹介状も書きます、お待ち下さいと言われ、再び廊下で待機。その時母は、診察室のはしのほうで、移動型ベッドの上に寝ており、人工呼吸器をつけられていました。してやれることもないので、廊下で待機、たまに母をみたりしていましたが、14:35、まだ医師の方の動きがないので、医師に声がけし、どうなってるの？早くしてくださいみたいなことを言いました。すると、今、紹介状を書きましたから、お待ち下さい、また、一緒に待ってくれていた施設の人が医師に聞くと、これから病院に問い合わせるみたいなことだそうで、意識ないし、一刻を争うのではないのか、あまりに遅すぎと感じ、素人ながら、落ち着かなくなってきました。

14:50 施設の方が母の様子をみた際に、呼吸がおかしいことに気付き、医師に連絡。(母には誰も医師看護師などはついてない状態で寝かされていました)。廊下から、すぐさま医師が心臓マッサージをしてる姿が見えました。一度心停止もしていたようです。5分ほどして救急車が来て、なんとか呼吸は戻ったとのことで、搬送されました。

大病院では、人工呼吸器をつけられ、医師からは、自力での呼吸が戻るかが先決、ただもういろいろなところが弱る、悪化していて、これという決定的な処置はない、余談を許さない状態と言われました。翌朝には連絡があり、かけつけた際には、いろいろ対処も試みたが本人の呼吸が戻らない、本人の体力に委ねるしかないとのことを言われ、それから付き添っていましたが、昼頃に息を引き取りました。

大病院での今回の要因は、敗血症、肺炎発症、血液に菌が回っていたことを、まず挙げられました。最初の病院の医師は、こういう悪い状態だったので、慌てたところでだめと思っていたため、救急搬送という割には慌ててなかったのかもしれません。また、この状態であれば、2時間早く救急搬送されていても、命が数日延びた程度かもしれません。意識もなく、苦しみながらの最期ではなかったですし、終わったことをあれこれすることを、本人が望んでいるかどうか分かりません。

私としては、最初の病院ではなく、一度呼吸が戻り、大病院でできる限りの治療、対処をしていただいての最期なので、その点は救いだとも思っています。しかし、救急搬送すると言ってる、意識がない状態で、約3時間、悪くいえば放置、待たせたことを納得の行く説明がないと、許すことはできません。

施設の方も今回の対応はどうなのと疑問を持たれていて、後日、施設の方はその医師にクレームみたいな話をされたそうですが、検査結果がでるのを待ってたので遅くなったと医師は言ったようです。私が、もっと心を広くポジティブに考えればいいのでしょうが、すみませんが、紹介状や検査検査がでないと搬送先の病院に搬送ないし連絡もできないのでしょうか。また、廊下で待ってとはいわれても、家族が本人に付き添って、容体をずっとみるべきだったのでしょうか。医師からの説明を、私にもするよう求めたいとも考えています。

あとは、以前、かかりつけの別の病院で、検査検査が悪いから、大病院に急ぎでいってくれと言われ、その際は、病院に連絡しますから、すぐ大病院に行くよう指示があり、すぐ大病院に向かいましたが、それと比べると、何をとろとろしてたんだとも思います。ちなみに、母は平均寿命を超えた年齢でした。

この度は、ご家族を亡くされた深い悲しみと、医療機関の対応に対する疑問、そしてやり場のない怒りなど、様々な感情が入り混じっていることと思います。今回の記事では、あなたが抱える疑問を整理し、今後の対応について、いくつかの選択肢と、専門家の視点からのアドバイスを提示します。あなたの心が少しでも安らぎ、前向きな一歩を踏み出せるよう、お手伝いできれば幸いです。

1. なぜ、医師の対応に納得できないのか？感情の整理と原因の特定

まず、あなたが医師の対応に納得できないと感じる根本的な原因を、具体的に掘り下げてみましょう。それは、単に「時間がかかった」という事実だけではないはずです。以下の点を考慮し、ご自身の感情を整理することから始めましょう。

情報不足と説明不足: 医師からの説明が不足していたり、専門用語が多くて理解できなかったりすると、不安や不信感が増大します。なぜ救急搬送が遅れたのか、どのような検査が行われていたのか、今後の見通しはどうなのか、といった情報が十分に提供されなかった場合、不満を感じるのは当然です。
対応の遅さ: 意識のない状態で、救急搬送までの時間が長かったり、家族が待機させられたりしたことは、焦りと不安を増幅させます。「もっと早く対応していれば、何か変わったのではないか」という後悔の念も生まれるかもしれません。
コミュニケーションの不足: 医師や医療スタッフとのコミュニケーションが不足すると、患者や家族は孤立感を感じやすくなります。親身な対応や、寄り添う姿勢が見られなかった場合、不信感はさらに強まります。
結果への不満: どんなに最善を尽くしても、結果が変わらないこともあります。しかし、その過程において、医療側の対応に問題があった場合、結果を受け入れにくくなることがあります。

これらの要因を一つずつ確認し、ご自身の感情がどこから来ているのかを具体的に特定することで、今後の対応方針を定めるための第一歩となります。

2. 医療機関への情報開示請求と説明を求める

医師の対応に納得できない場合、まずは医療機関に対して、情報開示請求を行うことを検討しましょう。具体的には、以下の手順で進めます。

情報開示請求の手続き: 医療機関に対して、診療録（カルテ）や検査結果、看護記録などの開示を求めることができます。通常、医療機関の窓口で手続きを行います。開示請求には、本人確認書類や委任状が必要となる場合があります。
開示される情報: 開示される情報には、診療経過、検査結果、投薬内容、看護記録などが含まれます。これらの情報を詳細に確認することで、当時の状況を客観的に把握することができます。
説明を求める: 情報開示と並行して、医師や医療スタッフに対して、当時の状況や対応について説明を求めることができます。説明を求める際には、事前に質問事項を整理しておくと、スムーズに進めることができます。
弁護士への相談: 医療に関する専門知識がない場合や、医療機関との交渉が難航する場合は、弁護士に相談することも検討しましょう。弁護士は、情報開示請求の手続きをサポートしたり、医療機関との交渉を代行したりすることができます。

情報開示請求や説明を求めることは、真実を知り、納得を得るための重要な手段です。また、医療機関側の対応に問題があった場合、今後の再発防止にもつながります。

3. 専門家への相談とセカンドオピニオンの活用

今回のケースのように、医療に関する専門的な知識が必要となる場合は、専門家への相談も検討しましょう。以下の専門家が、あなたの力強い味方となります。

医療弁護士: 医療訴訟に詳しい弁護士は、医療過誤の有無を判断したり、医療機関との交渉をサポートしたりすることができます。情報開示請求や損害賠償請求の手続きも代行してくれます。
医療コーディネーター: 医療に関する専門知識を持ち、患者や家族の相談に乗ったり、医療機関との橋渡しをしたりします。セカンドオピニオンの手配や、医療に関する情報提供も行います。
精神科医やカウンセラー: 精神的な負担が大きい場合は、精神科医やカウンセラーに相談することも有効です。悲しみや怒り、不安といった感情を整理し、心のケアを受けることができます。

また、セカンドオピニオンも積極的に活用しましょう。セカンドオピニオンとは、現在の診断や治療方針について、別の医師の意見を聞くことです。複数の医師の意見を聞くことで、より客観的な判断ができ、納得のいく結論を導き出すことができます。

専門家への相談やセカンドオピニオンの活用は、あなたの心の負担を軽減し、より適切な対応をとるためのサポートとなります。

4. 感情の整理と心のケア

最愛の親御様を亡くされた悲しみは、計り知れません。それに加えて、医療機関の対応に対する不満や怒り、後悔の念など、様々な感情が押し寄せ、心身ともに疲弊していることと思います。感情を整理し、心のケアを行うことも、非常に重要です。

感情の吐露: 友人や家族、専門家などに、あなたの気持ちを話すことで、感情を吐き出すことができます。一人で抱え込まず、誰かに話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなることがあります。
グリーフケア: グリーフケアとは、大切な人を亡くした人が、悲しみから立ち直るためのサポートです。グリーフケアに関する情報収集や、専門家のサポートを受けることも有効です。
休息とリフレッシュ: 疲れているときは、十分な休息をとることが大切です。趣味に没頭したり、自然の中で過ごしたりするなど、心身ともにリフレッシュできる時間を作りましょう。
専門家のサポート: 精神科医やカウンセラーは、あなたの心のケアを専門的にサポートしてくれます。悲しみや怒り、不安といった感情を整理し、心の健康を取り戻すためのサポートを受けることができます。

感情の整理と心のケアは、あなたの心身の健康を守り、前向きに生きていくための基盤となります。無理をせず、ご自身のペースで、心のケアを行いましょう。

5. 今後の対応と、そこから得られるもの

今回の件について、今後の対応をどのように進めるかは、あなたの気持ち次第です。情報開示請求を行い、真実を追求することも、医療機関に説明を求めることも、場合によっては法的手段を検討することも、すべてあなたの選択肢です。

しかし、どのような選択をするにしても、最終的には、あなたが納得し、前向きに生きていくことが大切です。今回の経験を通して、あなたは多くのことを学び、成長するはずです。そして、その経験は、あなたの人生をより豊かにする力となるでしょう。

以下に、今後の対応の選択肢と、それぞれの選択肢から得られるものをまとめます。

情報開示請求を行う: 真実を知り、納得を得ることができます。医療機関の対応に問題があった場合、再発防止につながる可能性があります。
医療機関に説明を求める: 医師や医療スタッフとのコミュニケーションを通じて、疑問を解消し、心の整理をすることができます。
法的手段を検討する: 医療過誤が認められた場合、損害賠償請求を行うことができます。正義を追求し、今後の医療のあり方に貢献できる可能性があります。
何もしない: 辛い記憶を無理に掘り起こすことなく、静かに故人を偲ぶことができます。

どの選択肢を選ぶにしても、あなたの気持ちを尊重し、後悔のない選択をしてください。そして、あなたの人生を大切に、前向きに生きていきましょう。

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6. まとめ：あなたの心の平穏を取り戻すために

今回の記事では、最愛の親御様を亡くされた悲しみと、医療機関の対応に対する疑問を抱えるあなたに向けて、感情の整理、情報開示請求、専門家への相談、心のケア、そして今後の対応について、様々な選択肢とアドバイスを提示しました。

医師の対応に納得できないという気持ちは、決して珍しいものではありません。しかし、その気持ちを抱えたまま、一人で悩み続けることは、心身ともに大きな負担となります。今回の記事が、あなたの心の平穏を取り戻し、前向きな一歩を踏み出すための一助となれば幸いです。

最後に、改めて、心よりお悔やみ申し上げます。そして、あなたの心が少しでも安らぎ、穏やかな日々を送れることを願っています。

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