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新卒で配属ミス?!介護施設事務職志望が介護職に…転職すべき?キャリア支援コンサルタントが徹底解説

新卒で配属ミス?!介護施設事務職志望が介護職に…転職すべき?キャリア支援コンサルタントが徹底解説

この春、新卒で介護施設の事務職志望で入社しました。しかし、配属先は介護支援員でした。私は絵が得意で志望先の介護施設では障害のある人達が絵を描き、作品展を開いていると聞いて、事務の仕事をしながらその作品展のお手伝いをしたいなと思い志望しました。しかし、実際は事務の仕事ではその作品展に関わる事はなく、介護の仕事でしか関わる事ができないと言われました。それなら最初から「介護の仕事でしか関われない」と言ってくれれば志望しなかったのですが…。確かに面接の時に「介護職の仕事になるかもしれませんが良いですか?」と言われて「はい」と返事をしてしまいました。ただ事務職員を決める試験だったので、まさか介護職になるとは思っていませんでした。私は介護の知識は何もありませんし、内向的な性格で他人の世話などできる自信がありません。介護の仕事もやりたくないです。正直、今すぐにでも仕事を辞めたいです。でも、この考えは私のワガママなのでしょうか?会社が決めたルールに従わないといけないのでしょうか?でも、事務と介護だと職種が全然違うと思うのです。何も知識のない者が人の命に関わる仕事をしても良いのでしょうか?

新卒で介護施設に入社したものの、希望していた事務職ではなく介護職に配属され、悩んでいるとのこと。非常に辛い状況ですね。この状況は、あなたのワガママではなく、企業側の説明不足ミスマッチが原因である可能性が高いです。一緒に問題を整理し、解決策を探っていきましょう。

1. 状況の整理:何が問題なのか?

まず、問題点を整理してみましょう。あなたは、

  • 希望職種と配属職種のミスマッチ:事務職を希望していたのに、介護職に配属された。
  • 情報不足:面接時に介護職の可能性は伝えられたものの、事務職での作品展への関与ができない点は伝えられていなかった。
  • スキル・適性とのミスマッチ:介護の知識や経験がなく、内向的な性格のため、介護職への適性を感じていない。
  • キャリアプランとのずれ:絵を描くことが好きで、そのスキルを活かしたいと考えていたのに、それができない状況。

これらの問題が複雑に絡み合い、現在の苦悩につながっていると考えられます。重要なのは、これらの問題を一つずつ解決していくことです。

2. 企業との話し合い:まずは現状を伝えよう

まずは、人事部や直属の上司にあなたの気持ちを正直に伝えましょう。感情的にならず、冷静に現状の課題を説明することが重要です。例えば、「面接時の説明と実際の業務内容にギャップを感じています。事務職で作品展に関われると期待していましたが、介護職ではそれが難しいと分かりました。介護の経験がなく、不安も大きいです。」といった具体的な説明を心がけましょう。

この際、証拠となる資料があれば提示しましょう。例えば、求人広告や面接時のメモなどです。これにより、あなたの主張の信憑性を高めることができます。

話し合いの目的は、現状の改善策を探ることです。例えば、

  • 部署異動の可能性:他の部署への異動を検討してもらえるか。
  • 業務内容の調整:介護業務の負担を軽減し、事務作業に時間を割けるように調整してもらえるか。
  • 研修制度の活用:介護業務に必要なスキルを学ぶための研修制度があるか。

これらの点を話し合い、具体的な解決策を見つけることが重要です。もし、企業側が全く対応してくれない場合は、次のステップを検討する必要があります。

3. 転職の可能性:本当に辞めるべきか?

企業との話し合いがうまくいかず、現状が改善されない場合は、転職も視野に入れるべきでしょう。しかし、転職は安易に決めるべきではありません。まずは、以下の点を自己分析してみましょう。

自己診断チェックリスト

  • □ 現在の仕事で得られるもの(給与、スキル、経験など)は何か?
  • □ 理想の仕事像は何か?具体的にどのような仕事内容、職種、企業規模を希望するのか?
  • □ 転職活動に必要な準備(履歴書、職務経歴書、面接対策など)はできているか?
  • □ 転職活動に費やせる時間はどのくらいあるか?
  • □ 経済的な余裕はあるか?転職活動中の生活費は確保できるか?

これらの点をしっかりと検討し、転職活動に臨む準備が整ってから行動に移しましょう。転職活動では、あなたのスキルや経験、そして「絵を描くことが好き」という強みを活かせる仕事を探しましょう。例えば、デザイン系の仕事や、障害者支援施設の事務職など、あなたの興味関心に合った仕事を探してみるのも良いかもしれません。

4. キャリア支援サービスの活用

転職活動は一人で抱え込まず、キャリア支援サービスを活用することをおすすめします。キャリアカウンセラーは、あなたの強みや弱みを客観的に分析し、最適なキャリアプランを一緒に考えてくれます。また、求人情報の提供や面接対策など、転職活動に必要なサポートを受けられます。

特に、新卒で初めての転職活動となる場合は、専門家のサポートを受けることで、スムーズな転職活動を進めることができます。

5. 成功事例:ミスマッチからの脱却

私のクライアントにも、希望する職種と配属された職種が異なり、悩んでいた方がいました。彼女は、営業職を希望していましたが、事務職に配属されました。しかし、彼女は上司と積極的にコミュニケーションを取り、自身のスキルを活かせる業務を探しました。結果的に、事務職の中でも営業部門をサポートする業務に携わるようになり、営業スキルを磨くことができました。そして、1年後には営業職への異動を実現しました。

この事例からも分かるように、諦めずに積極的に行動することが重要です。まずは、現状を伝え、改善策を探ることから始めましょう。

6. まとめ

今回のケースは、企業側の説明不足とミスマッチが原因で発生した問題です。まずは、企業と話し合い、現状を改善する努力をしましょう。それでも状況が改善しない場合は、転職も視野に入れ、キャリア支援サービスを活用しながら、あなたに合った仕事を探しましょう。 重要なのは、自分の気持ちを大切にし、将来のキャリアプランをしっかり見据えることです。

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