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介護職の職場環境に悩むあなたへ。未経験からでも安心して働ける職場選びのポイント

介護職の職場環境に悩むあなたへ。未経験からでも安心して働ける職場選びのポイント

おはようございます‼︎ 一ヶ月前から介護職デイサービスにパートで勤務しています。 介護職経験未経験(初任者研修科取得済)です。 利用者1日平均2〜5人と小規模なデイサービスです。介 護 職は私を含め、4人(男性1人女性3人)です。 老健と隣接する建物のせいか建物内に看護師が居ない事に不安を抱きながらも勤務していたのですが……。 勤務初日から、毎日、利用者の暴言・暴力。(私が勤務するまでの間に職員に対して暴力があり、その時、事務長と施設長と利用者家族さんと話しあいが行われ、次暴力行為があった場合利用を辞めてもらうと取り決めがあったそうです)そんな取り決めがあったのにも関わらず、先日、男性職員への暴力行為があったのになんの対処もなさらない。 入浴介助について。 着脱から始まりー入浴介助ー入浴が終わりホールに出るまで1人介助。リーダーさんに「未経験なので1人で介助をやっていて、もしも何かあったら責任重大なので1人でやるのは無理です。」と言ったら「やってるうちに慣れますよ」と答えが返ってきました。(要介護5の方のみ、入浴・排泄は2人介助です。) 職員について。 リーダー・男性(正社員)・女性(パート)といますが、まともに仕事をしているのはリーダーさん……だけ。 男性職員は、見守りと言いつつ、テレビをぼーっと見ていたり、リーダーさんが指示をしなきゃ動かない、業務内容を指示しても仕事できない。 女性職員さんは、利用者の前で利用者の悪口、仕事を選び、面倒な利用者の事、業務はリーダーもしくは新人の私任せ。 携帯を職場(ホール)に持ち込み、仕事中にも関わらずチャランチャランと鳴りっ放し。 リーダーさんがおっしゃるには、2人とも、もともと老健勤務ですが、他の方に嫌がられデイサービスに移動してこられたそうです。移動になった理由がようやく、わかった気がします。 まともに業務を覚え頑張ろうしてる此方は馬鹿馬鹿しく思え、この施設では働けないって思ったのですが、介護の現場ってこういう職場があたりまえですか?何か色々可笑しいと思う私が変なのでしょうか……?。 長文失礼しました。 ※誤字・脱字多少あると思いますが……。回答よろしくお願いします。

介護職未経験でデイサービスに勤務されているとのこと、大変な状況の中、よく頑張っていらっしゃいますね。現状の職場環境に疑問を感じ、将来への不安を抱えている気持ち、よく分かります。 このお悩み、決してあなただけではありません。多くの介護職の方が、似たような経験や悩みを抱えているのです。

1.現状の職場環境の問題点:具体的な改善策と対処法

まず、現状の職場環境の問題点を整理してみましょう。

  • 利用者の暴力への対応不足: 暴力行為に対する施設側の対応が不十分で、安全な職場環境が確保されていない点です。これは、重大な問題であり、労働基準監督署への相談も検討すべきです。
  • 入浴介助の負担: 未経験者への負担が大きすぎる入浴介助体制。安全確保の観点からも、最低でも2人体制が望ましいです。リーダーの「慣れる」という発言は、安全管理意識の低さを示しています。
  • 同僚の業務遂行能力の低さ: 同僚の男性職員と女性職員の業務態度に問題があり、あなたに過剰な負担がかかっています。これは、チームワークや職場環境全体の問題です。
  • 職場環境の悪化: 同僚の悪口や携帯電話の乱用など、職場環境が悪化している点も大きな問題です。このような環境では、モチベーションの低下や、精神的な負担が大きくなります。

これらの問題に対して、あなたができる具体的な対処法は以下です。

  • 記録を残す: 利用者の暴力行為、同僚の不適切な行動、業務上の困難などを詳細に記録しましょう。日付、時間、状況、関係者などを明確に記載し、証拠として残しておくことが重要です。
  • リーダーや上司に相談する: 問題点を具体的に伝え、改善を求めましょう。記録した内容を提示しながら、冷静に現状を説明することが大切です。改善が見られない場合は、上層部への相談も検討しましょう。
  • 労働基準監督署に相談する: 安全衛生上の問題や、ハラスメント、パワハラなどが深刻な場合は、労働基準監督署に相談しましょう。彼らは、労働者の権利を守るために存在しています。
  • 転職を検討する: 職場環境の改善が見込めない場合は、転職も一つの選択肢です。より働きやすい環境、あなたを尊重してくれる職場を探しましょう。

2.介護職の職場選び:あなたに合った職場を見つけるための3つのステップ

今の職場があなたに合っていないと感じるなら、転職も視野に入れてみましょう。しかし、全ての介護施設がこのような状況ではありません。働きやすい職場は必ず存在します。転職活動においては、以下の3つのステップを踏むことをお勧めします。

  1. 自分のキャリアプランを明確にする: 介護職として、どのようなキャリアを歩みたいのか、どのような働き方をしたいのかを明確にしましょう。正社員かパートか、どのような職種か、どのような規模の施設かなどを具体的に考えます。例えば、「小規模な施設で、利用者との深い関わりを持ちたい」や「専門性を高めて、特定の分野に特化したい」などです。
  2. 求人情報の収集と分析: 多くの求人サイトや転職エージェントを活用して、求人情報を集めましょう。求人票だけでなく、施設のホームページや口コミサイトなども参考に、施設の雰囲気や働きやすさを調べることが重要です。特に、職員の定着率や離職率は、職場環境のバロメーターとなります。
  3. 面接での確認: 面接では、事前に準備した質問を積極的に行いましょう。職場環境、チームワーク、研修制度、キャリアパスなど、あなたにとって重要な点をしっかり確認することが大切です。また、施設の雰囲気や職員の対応なども確認し、直感的な判断も重要です。例えば、「チームワークをどのように維持していますか?」「新人への教育体制はどのようなものですか?」「キャリアアップの機会はありますか?」といった質問をしてみましょう。

3.成功事例:理想の職場を見つけた先輩介護職の体験談

Aさん(30代女性)は、以前、あなたと似たような状況で悩んでいました。長時間労働、人手不足、利用者からの暴言など、辛い経験をしていました。しかし、転職を決意し、徹底的な情報収集と面接での確認を行い、理想の職場を見つけました。現在の職場では、チームワークが良く、サポート体制も充実しており、安心して働くことができているそうです。Aさんは、「転職活動は大変でしたが、自分にとって本当に良い職場を見つけることができて、本当に良かった」と話しています。

4.チェックリスト:あなたに合った職場かどうかを確認しよう!

転職活動の際に、下記のチェックリストを活用して、あなたに合った職場かどうかを確認しましょう。

  • □ 適切な人員配置がされているか
  • □ 安全管理体制がしっかりしているか
  • □ 研修制度が充実しているか
  • □ キャリアアップの機会があるか
  • □ チームワークが良いか
  • □ ワークライフバランスが保てるか
  • □ 給与や福利厚生が充実しているか
  • □ 職場見学で、職員の表情や雰囲気を確認したか

これらの項目を一つずつ確認することで、より良い職場選びに繋がります。

5.まとめ

介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に大変な仕事でもあります。今の職場環境に疑問を感じているなら、それは決してあなたの心がおかしいわけではありません。まずは、現状を客観的に分析し、記録を残しながら、改善に向けて行動を起こしましょう。それでも改善が見られない場合は、転職も視野に入れて、あなたに合った職場を見つける努力をしましょう。多くの転職支援サービスや相談窓口がありますので、積極的に活用することをお勧めします。 あなたにとって、より良い未来が待っていることを願っています。

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