【転職コンサルタントが解説】仕事に行きたくない…24歳女性支援員の悩みと解決策

仕事に行きたくない。24歳女です。5月から今の会社に入りました。正社員です。障がいを持った子どもの支援員をしています。シフト制で休みは○曜日と決まっていません。もともと子どもが好きで、介護福祉士の資格も取りたいのもあり、就職しました。しかしその会社は「忙しい」という理由で指導員も付かず、「自分で全て学んでください」というスタンスです。分からないことは都度聞いていますが、ただでさえ50人ほどの子どもが利用し、さらに障害を持っており、その中で指導員が付かず、ミスをして報告書を書くのが苦痛です。私自身もパニック障害、解離性障害、うつ、摂食障害を持っています。その事はクローズで入社したので、そこに関しては自己責任ですが、日々のストレスで悪化しています。自身の障害のせいで就労支援だったりバイトしかできず、やっと20歳ぶりに正社員になれたので頑張りたいのですが、頑張り方がわからず、毎朝泣きながら出社、帰ってきても休みの日も「明日も怒られるのか……」と、休むに休めません。行ったら行ったで何とか仕事はしてきます。ただ、まだ入って1ヶ月です。体調不良で休むのも社会人としてどうなのかな、と。色んな気持ちが混ざって結局泣いてしまいます。甘えですよね？どうしたらいいですか？助けてください

24歳で正社員として障がいを持つ子どもの支援員として働き始めたものの、指導不足、過剰な業務量、そして自身の抱える精神疾患により、仕事に行きたくないと悩んでいるとのこと。決して甘えではありません。これは深刻な状況であり、早急な対応が必要です。

フォーマットB：仮想インタビュー形式

私：ご相談ありがとうございます。まず、お気持ちお察しします。毎日泣きながら出社し、休んでも休めない状況、本当につらいですよね。 50人もの子どもたちの支援、しかも一人だけで、しかも未経験で…それは誰にとっても負担が大きすぎます。さらに、ご自身の抱える精神疾患も大きな要因になっていると思います。「甘え」なんて全く思わないでください。

相談者：ありがとうございます…。でも、正社員になれたのは初めてで、辞めたらまた就労支援やバイトに戻らなきゃいけないと思うと、怖くて…。

私：そのお気持ち、よく分かります。正社員という安定した地位を手に入れるのは容易ではありません。しかし、今の状態を放置すれば、心身の健康を著しく損なう可能性があります。それは、将来のキャリアにも大きな悪影響を及ぼします。まずは、ご自身の健康を第一に考えましょう。

私：具体的な解決策として、いくつか提案させてください。まず、会社側に現状を伝えましょう。指導員の配置、業務量の軽減などを求める必要があります。その際、感情的にならず、具体的に「〇〇の業務に困っている」「△△のサポートが必要」と、事実を淡々と伝えましょう。もし、会社側が対応してくれなければ、人事部や労働基準監督署に相談することも検討しましょう。これは権利行使です。決して悪いことではありません。

相談者：でも、会社に相談したら、もっと嫌な目で見られるんじゃないか…と怖いです。

私：確かに、抵抗感があるのは理解できます。しかし、現状を放置するよりも、改善を図る方が、あなた自身の将来のためになります。もし、会社への相談が難しい場合は、社外の相談窓口を利用することもできます。例えば、労働組合、ハローワーク、専門の相談機関などがあります。これらの機関は、あなたの権利を守り、適切なサポートをしてくれます。

私：さらに、ご自身の精神疾患の治療も重要です。信頼できる医師やカウンセラーに相談し、適切な治療を受けてください。休職も視野に入れて、まずは心身を休ませることが最優先です。休職は、逃げではありません。むしろ、将来のために必要なステップです。

相談者：休職…考えてみます。ありがとうございます。

私：そして、転職も選択肢の一つとして考えてみましょう。今の職場があなたにとって本当に合っているのか、改めて検討する必要があります。もし転職を検討するなら、あなたに合った職場を見つけるお手伝いをさせていただきます。キャリアカウンセリングを通じて、強みや適性を見極め、あなたに最適な仕事を探しましょう。

私：最後に、一つだけ重要なことをお伝えします。あなたは決して甘えていません。今の状況は、あなただけの責任ではありません。会社にも責任があることを理解してください。そして、あなたは一人ではありません。私たちがサポートしますので、安心して相談してください。

成功事例

以前、同様の悩みを抱える介護職の女性がいました。彼女は、過剰な業務量と精神的な負担に耐えかね、転職を希望していました。私たちは、彼女の強みや経験、そして将来のキャリアプランを丁寧にヒアリングし、より働きやすい環境、そしてやりがいのある職場を紹介しました。彼女は、新しい職場では、適切なサポートを受けながら、笑顔で仕事に取り組んでいます。これは、彼女が勇気を持って行動し、私たちが適切なサポートを提供できた結果です。

専門家の視点

支援員の仕事は、心身ともに大きな負担がかかる仕事です。適切な人員配置、研修体制、そして休暇制度が整っていない職場では、職員の負担は増大し、離職率も高まります。企業は、職員の健康と安全を守る責任があります。もし、あなたと同じような悩みを抱えている人がいたら、一人で抱え込まず、すぐに相談することをお勧めします。

具体的なアドバイス

会社への相談：具体的な困りごとを伝え、改善を求める。
社外相談窓口の利用：労働組合、ハローワーク、専門機関などに相談する。
医療機関の受診：精神疾患の治療を受ける。
休職の検討：心身を休ませ、回復に努める。
転職の検討：より働きやすい職場を探す。

まとめ

あなたは決して甘えていません。今の状況は、あなただけの責任ではありません。まずは、ご自身の健康を第一に考え、適切なサポートを受けながら、一歩ずつ解決に向けて進んでいきましょう。転職や休職も選択肢の一つとして、検討することをお勧めします。一人で抱え込まず、周りの人に相談し、助けを求めることを恐れないでください。

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