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介護職の事故と心のケア:トラウマからの回復とキャリアの未来

介護職の事故と心のケア:トラウマからの回復とキャリアの未来

介護職しています。訪問介護です 仕事で余暇の外出支援中に利用者さんを 誤って車椅子から落下させてしまいました。 わざとではないにしろ完全に事故を起こしてしまいました。 幸い命に別状はなかったのですが、怪我をさせてしまい、救急車を呼ぶ程の騒ぎでした。出血も結構ありました。 現在は謝罪など済ませた状態です。 施設介護含めて経験6年目になります。転倒などの大きな事故は起こした事が無く、自分自身が危険予測などをちゃんとして自信持って気をつけてきただけに罪悪感と事故の瞬間とが混じりあってトラウマになっています。 利用者さんに触るのも怖いです。 正直、もうこの業界引退するつもりです。 こんな責任背負える心の力が無いという理由と こんなミスで利用者さんに怪我をさせてしまい、介護職である資格もないと思うからです。 問題はここからで 今の勤め先の社長に上記の事や気持ちを話をし、 とりあえず、事故らせた当の本人だけでもしばらく担当を外してもらいたい、というか怖くて仕事出来る精神状態じゃないと伝えたところ 「そんな考え方だからダメなんだ」 「ズルい、ただの逃げ」「そんな事だから何もまともに務まらないんだ、事故起こして当然」 のように言われ、普通に勤務継続を言われました。 とりあえず、事故らせた利用者さんが自分を許してくれてるのかもわからないし、逃げとかそんなつもりなかったのですが、社長の言うとおりなのでしょうか? 昔、フロアリーダーやってる頃に部下が事故起こした時は、ビビりながらやらせると逆に利用者さん不安にさせるので、ちょっと外したりして様子見したりしたものですが… 介護における事故って看護師や医者で言う所の医療ミスですよね?それでも普通に勤務継続するんでしょうか? 一つ言い訳をさせてもらうと… 週7日勤務で休みなく、あちこち訪問して 炎天下の中、利用者さんのわがままで悪路と人混みの中を車椅子押していたので判断力や集中力も普段より鈍っていたかもしれないです。 この社長、この件意外にも自分としては本当に理解に苦しみます。 でも決して事故を正当化してる訳じゃないです。介護職員としてあるまじき行為です。 だから2度とこの仕事辞めて責任とりたいんです。逆に頑張って続けて信用取り戻すとか それもある意味責任の取り方ですが 自分にそんなモチュベーション少なくとも今は持てません

結論から言うと、あなたの気持ちは十分に理解できますし、今の状況で勤務継続を強要されるのは不適切です。

まず、あなたは重大な事故を起こし、強い罪悪感とトラウマを抱えている状態です。これは決して「逃げ」や「ズルい」ことではありません。医療ミスと同様に、介護における事故も深刻な問題であり、心理的な負担は計り知れません。 社長の対応は、労働者のメンタルヘルスへの配慮が著しく欠如しており、改善を求めるべきです。

この状況を乗り越えるには、まず自分の気持ちを優先することが大切です。無理に勤務を継続することで、二次的なトラウマや精神疾患のリスクが高まります。 まずは、心療内科や産業医に相談し、専門家のアドバイスを受けることを強くお勧めします。

以下、具体的なステップと、あなたの状況に合わせたアドバイスを説明します。

1. 専門家への相談:心のケアを最優先

心の健康は、何よりも大切です。 現在のあなたの精神状態は、事故のショックだけでなく、社長からの非難も加わって、非常に不安定になっていると考えられます。 まずは、心療内科医や産業医に相談し、あなたの状況を丁寧に説明しましょう。彼らは、トラウマへの対処法や、精神的なケアの方法をアドバイスしてくれます。必要であれば、休職や転職についても相談できます。

  • 心療内科医:心の健康に関する専門医です。トラウマやPTSD(心的外傷後ストレス障害)の診断、治療、カウンセリングを受けられます。
  • 産業医:職場における健康管理の専門家です。あなたの状況を会社に伝え、休職や配慮が必要なことを会社に働きかけてくれます。

2. 事故報告と再発防止策:事実を正確に伝える

事故を報告する際には、感情的な表現を避け、事実関係を正確に伝えましょう。 過失の有無、事故の状況、そして、再発防止策を具体的に説明することが重要です。 これは、あなたの責任を軽減するだけでなく、今後の安全管理の改善にも繋がります。

  • 事故報告書の作成:日付、時間、場所、状況、負傷者の状態、応急処置の内容などを詳細に記録しましょう。
  • 再発防止策の提案:事故の原因を分析し、具体的な対策を提案することで、責任感と改善への意欲を示せます。

3. 労働基準監督署への相談:権利の保護

社長の対応が不当だと感じた場合、労働基準監督署に相談することもできます。 過重労働やパワハラ、セクハラなど、労働者の権利を侵害する行為は、法律で禁止されています。 あなたの状況が、これらのいずれかに該当する可能性があるかどうか、専門家に相談してみましょう。

4. 職場環境の見直し:働き方改革

今回の事故は、過重労働が原因の一つである可能性も否定できません。 週7日勤務は、労働基準法に違反する可能性があります。 労働時間、休日の確保、職場環境の改善などを会社に要求し、働き方改革を進めることも重要です。 労働組合があれば、相談してみましょう。

5. キャリアの選択肢:転職も視野に

もし、現在の職場環境で働くことが困難だと感じたら、転職も視野に入れましょう。 介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に身体的・精神的な負担も大きいです。 自分の能力や適性、そして、心の状態を考慮して、最適な職場を選びましょう。 転職活動の際には、転職エージェントの利用も有効です。

6. トラウマからの回復:時間をかけて

トラウマからの回復には、時間と努力が必要です。 焦らず、自分のペースで進んでいきましょう。 専門家のサポートを受けながら、少しずつ過去の出来事を整理し、前向きに未来を見据えることが大切です。 自己肯定感を高める努力も重要です。

7. 成功事例:回復と再挑戦

多くの介護職の方が、同様の経験を経て、再び現場に戻り、活躍されています。 大切なのは、事故を教訓として学び、再発防止に努めることです。 そして、自分の気持ちを大切にし、無理なく仕事に取り組むことです。

まとめ

今回の事故は、あなたにとって大きなショックだったと思います。しかし、決してあなた一人だけの責任ではありません。 過重労働や職場環境の問題も、事故の一因として考慮する必要があります。 まずは、自分の心のケアを最優先し、専門家のアドバイスを受けながら、一歩ずつ進んでいきましょう。 転職を含め、あなたにとって最適な選択肢を選び、未来に向けて進んでください。

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