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介護職2ヶ月目、リーダーの厳しさに悩む…自信を取り戻し、成長を続ける方法

介護職2ヶ月目、リーダーの厳しさに悩む…自信を取り戻し、成長を続ける方法

介護職員になって2ヶ月。色々悩んでます。仕事自体は楽しいのですが、リーダーの人がとても怖くて…私がミスをして怒るのはいいのですが、利用者様にも御飯を食べない人に怒鳴ったり口調がか なりきついです。ミスをするのが怖くて慎重になり、ゆっくりになってしまうと「遅い」と言われてしまいます。元々、動きは早い方ではないので私が遅いのかもしれませんが、叱られると萎縮して体が動かなくなります… 「若いから期待してる」と話されたので、何とか覚えようと頑張っていますが、いつも空回りして叱られてしまいます。学生時代は部活動に夢中で働いた経験はなく、介護の実習は経験してます。しかし、リーダーとシフトが同じだと「また叱られるのでは」と萎縮していつも出来てることに失敗してしまいます。そんな自分が情けないです。他の職員さんや管理者は、「期待してるから厳しいんだよ。あまり考えこまないで」と話してくれていますが、自信が持てず休みの日もずっと仕事のことばかり考えてしまいます。同じような経験をしたことがある方は、どのような工夫をして仕事を覚えたり、人間関係を考えていましたか?文がまとまらず、稚拙になってすみません。アドバイスお願いします

1.ケーススタディ:あなたと同じ悩みを抱えた先輩職員の物語

Aさん(仮名)は、介護職経験3年目のベテランです。新人の頃は、質問者様と同様に、厳しいリーダーに指導され、自信を失っていました。ミスをすると厳しく叱責され、萎縮してしまい、作業効率も悪くなっていました。休みの日も仕事のことで頭がいっぱいになり、心身ともに疲弊していました。

Aさんは、まず自分の強みと弱みを分析しました。彼女は、利用者様とのコミュニケーション能力が高く、温かい対応ができることを強みとして認識しました。一方、作業スピードは速くないことを弱みとして認識しました。そこで、彼女は、自分の強みを活かし、利用者様とのコミュニケーションを重視した介護を提供することに重点を置くことにしました。作業スピードについては、完璧さを求めるのではなく、まずは確実にこなすことを目標に、少しずつスピードアップを目指しました。

さらに、Aさんは、リーダーとのコミュニケーション方法を改善しました。直接的な意見交換を避けて、日々の業務報告を丁寧に行い、疑問点はメモに書き留めてから質問するようにしました。リーダーの指示を理解し、実行する姿勢を示すことで、リーダーとの関係も徐々に改善していきました。そして、他のベテラン職員に相談し、仕事の進め方やリーダーとの接し方についてアドバイスを求めました。先輩職員からの具体的なアドバイスや経験談は、Aさんの自信を取り戻す大きな助けとなりました。

Aさんは、これらの工夫を通じて、徐々に自信を取り戻し、仕事にも慣れていきました。今では、リーダーからも信頼される存在となり、後輩職員の指導にも携わっています。彼女の経験は、厳しい指導に悩む多くの介護職員にとって、大きな励ましとなるでしょう。

2.具体的なアドバイス:3つのステップで自信を取り戻す

質問者様は、現在、自信を失い、仕事に集中できない状態にあると思われます。しかし、これは決して珍しいことではありません。多くの介護職員が、新人の頃に似たような経験をしています。重要なのは、現状を打破するための具体的な行動を起こすことです。以下に、3つのステップで自信を取り戻すためのアドバイスを示します。

  • ステップ1:自分の強みと弱みを分析する
    • 自分の得意なことは何か?
    • 苦手なことは何か?
    • 改善できる点は何か?
  • ステップ2:具体的な目標を設定する
    • 短期的な目標(例:1週間で1つの新しい介護技術を習得する)
    • 長期的な目標(例:1ヶ月でリーダーからの叱責を減らす)
  • ステップ3:行動計画を立て、実行する
    • 目標達成のための具体的な行動をリストアップする
    • 計画を実行し、定期的に進捗状況を確認する
    • 必要に応じて計画を見直す

これらのステップを実行することで、具体的な目標に向かって努力することで、自信を取り戻し、仕事へのモチベーションを高めることができます。また、目標達成の過程で、自分の成長を実感することもできます。これは、自己肯定感を高める上で非常に重要です。

3.リーダーとの関係改善:効果的なコミュニケーション術

リーダーとの関係改善は、仕事へのモチベーション維持、ひいてはキャリアアップに大きく影響します。リーダーの厳しさは、期待の裏返しである場合が多いです。しかし、その厳しさが、あなたを萎縮させているのも事実です。そこで、効果的なコミュニケーション術を身につけることが重要になります。

  • 具体的な質問をする:あいまいな質問ではなく、「具体的にどのような点で改善すべきか」など、具体的な質問をすることで、的確なフィードバックを得られます。
  • メモを取りながら聞く:リーダーの指示を聞き逃さないように、メモを取りながら話を聞き、後で復習することで理解度を高められます。
  • 感謝の気持ちを伝える:指導してくれたことへの感謝を伝えることで、良好な関係を築くことができます。
  • 定期的な報告:日々の業務状況を定期的に報告することで、リーダーとのコミュニケーションを密にし、問題点を早期に発見し解決することができます。
  • 相談しやすい雰囲気を作る:リーダーに相談しやすい雰囲気を作ることで、問題が発生した際にすぐに相談できるようになり、早期解決に繋がります。

これらの方法を実践することで、リーダーとの良好な関係を築き、仕事への不安を軽減することができます。また、リーダーとの良好な関係は、あなたの成長を促進し、キャリアアップにも繋がります。

4.職場環境の理解:他の職員や管理者からのサポートを活用する

質問者様は、他の職員や管理者から「期待してるから厳しいんだよ」という言葉をかけられています。これは、あなたへの期待の表れであり、決して否定的な言葉ではありません。彼らの言葉を素直に受け止め、彼らのサポートを活用しましょう。

他の職員や管理者には、あなたの悩みを共有し、アドバイスを求めることをお勧めします。彼らは、あなたと同じような経験をしている可能性があり、具体的な解決策を提案してくれるかもしれません。また、相談することで、あなたの不安やストレスを軽減することもできます。職場には、あなたをサポートしてくれる人がいます。そのサポートを最大限に活用しましょう。

5.自己ケア:心身の健康を維持する

仕事で疲れている時こそ、自己ケアが大切です。仕事のことばかり考えてしまうと、心身ともに疲れてしまい、仕事のパフォーマンスも低下してしまいます。休日は、仕事のことを忘れて、趣味や友人との交流など、リラックスできる時間を確保しましょう。適度な運動や睡眠も、心身の健康維持に役立ちます。また、必要であれば、産業医やメンタルヘルス相談窓口に相談することも検討しましょう。

6.まとめ

介護の仕事は、やりがいのある反面、精神的に負担のかかる仕事でもあります。厳しいリーダーの下で働くことは、確かに大変ですが、決してあなただけではありません。多くの介護職員が、似たような経験をして、乗り越えています。今回ご紹介したアドバイスを参考に、一歩ずつ前に進んでいきましょう。そして、あなたの成長を信じてください。あなたは、必ず成長できるはずです。

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