成年後見人弁護士への対応に困ったら？具体的な解決策と弁護士選びのポイント

長文です。特殊なことですが、成年後見人の弁護士についてです。今の成年後見人を指導または苦情を言えるところはないものでしょうか？私の母は昨年6月に交通事故に遭い、脳挫傷を負い今も介護施設に入っています。簡単な返事(イエス、ノー)くらいの返事はできますが、自分の意思に基づいた発言ができないことから、成年後見人として弁護士についてもらいました。しかし、この弁護士の対応に腹が立ちます。連絡をしろと言うので事務所に電話すると、受付の人が、「来客中で昼前には終わると思います」と言うので、昼前にかけなおすと、「今、出掛けました」と言い、私が急いで確認したいことがあるのでそちらからかけてもらうようにお願いすると電話がかかってきたのは3日後でした。母の携帯も解約するよう指示があったのでショップに解約に行きましたが、結局、事故の事情を話し本人が来れないので、娘の私が来たといっても診断書を出せとか、成年後見人が解約手続きをするよう言われ、結局5回ショップに足を運びましたが解約できませんでした。その旨を弁護士の事務所に伝えると、受付の人が「こちらで解約します。」というのでお願いしましたが、後日弁護士から「携帯の解約どうなりました？」と連絡が来ました。法律事務所なんて看板を掲げておきながら、報連相もできていないのかと呆れました。その他にも、母の荷物を処分することになり、成年後見人立ち会いでしなければならず、口頭で現物を見せながら説明したのに中途端にほったらかし、電話で聞くと「ボクがそっちに行くの交通費かかるんですよねー。」と言い、あなたが処分してくださいで終わりました。私は女一人で暮らしており、残されたものは大きく重いものもあり、到底地域ごみには出せないものも多々ありました。そもそも母の荷物は財産となるため勝手に処分してはならないと言われていました。なのに自分は片付けに来て、結局最後の尻拭いだけこっちにやらせるのかとあまりに勝手な行動に腹が立ちます。私は頭が悪いので弁護士に何を言おうとも言い負かされて終わるだろうと今まで理不尽だと感じても何も言わず従ってきました。行政書士の人に聞いても、今の成年後見人の解任は余程のこと(横領や犯罪)でもないと難しいと言われました。何か良い知恵があるかた教えていただけないでしょうか？補足成年後見人の解約は難しいと教えてくれた行政書士の人は今の成年後見人を紹介してくれた人で「この人なら間違いなく信頼できる。」と紹介してくれたので、このことは相談しにくいです。勝手な想像ですが、成年後見人の事務所の所長に言うことも考えましたが、庇って終わるだけかと思い、言えません。

ケーススタディ：成年後見人弁護士とのトラブルと解決策

あなたは、交通事故で脳挫傷を負った母親の成年後見人弁護士の対応に苦慮されていますね。弁護士の怠慢な対応、連絡不足、そして母親の財産管理に関する問題など、深刻な状況です。このような状況は、残念ながら決して稀ではありません。成年後見人制度は、判断能力が不十分になった方の権利擁護を目的としていますが、弁護士を選ぶ際には、十分な注意が必要です。

まず、ご自身の状況を整理しましょう。弁護士の対応は、明らかに業務怠慢の疑いがあります。連絡の遅れ、依頼者の指示への不適切な対応、そして財産管理に関する問題などは、成年後見人としての職務を放棄している可能性があります。

具体的な解決策をステップごとに見ていきましょう。

ステップ1：証拠集め：弁護士の対応に関する証拠を全て集めましょう。メール、電話の記録、弁護士とのやり取りのメモ、そして、弁護士の対応によって生じた損害に関する証拠などです。これは、後々の手続きに非常に重要になります。
ステップ2：弁護士会への相談：まずは、弁護士会に相談することをお勧めします。弁護士会は、弁護士の倫理規定に基づいて、弁護士の行為を審査し、懲戒処分を行うことができます。弁護士会への相談は、匿名でできる場合もありますので、安心して相談できます。具体的な相談窓口は、お住まいの地域の弁護士会ホームページで確認できます。
ステップ3：成年後見監督人への相談：家庭裁判所には、成年後見人の活動を監督する「成年後見監督人」がいます。監督人には、成年後見人の活動状況を報告する義務があり、問題があれば、監督人が介入して改善を促すことができます。弁護士の対応に問題があることを監督人に報告し、適切な対応を求めることができます。これは、弁護士の解任を検討する上で重要なステップとなります。
ステップ4：成年後見人の変更：弁護士の対応が改善されない場合、または改善の見込みがない場合は、家庭裁判所に成年後見人の変更を申し立てることができます。これは、弁護士を解任し、別の成年後見人を選任してもらう手続きです。申し立てには、証拠となる資料が必要になりますので、ステップ1で集めた証拠が役立ちます。この手続きは、専門家のアドバイスを得ながら進めることが重要です。
ステップ5：弁護士への法的措置：弁護士の行為が、業務上過失致傷罪や詐欺罪などに該当する場合は、刑事告訴も可能です。ただし、これは、証拠が十分に揃っている場合に限られます。弁護士の行為が犯罪に該当するかどうかは、弁護士と相談して判断する必要があります。

成年後見人弁護士選びのポイント

今回の経験から、成年後見人弁護士選びの重要性が改めて浮き彫りになりました。信頼できる弁護士を選ぶためには、以下の点を考慮しましょう。

専門性：成年後見に特化した弁護士を選ぶことが重要です。成年後見に関する豊富な経験と知識を持つ弁護士は、適切なアドバイスと対応をしてくれます。
コミュニケーション能力：弁護士との良好なコミュニケーションは不可欠です。説明が分かりやすく、相談しやすい弁護士を選びましょう。初回相談で、弁護士の対応や説明の仕方を確認することも重要です。
費用：成年後見の費用は、弁護士によって異なります。費用体系を事前に確認し、予算に合わせて弁護士を選びましょう。相談料や成功報酬など、費用に関する不明な点は、事前に弁護士に確認することが大切です。
評判：インターネットや弁護士紹介サービスなどで、弁護士の評判を調べることができます。口コミや評価を参考に、信頼できる弁護士を選びましょう。
複数の弁護士との面談：複数の弁護士と面談し、比較検討することで、自分に合った弁護士を見つけることができます。それぞれの弁護士の専門性、コミュニケーション能力、費用体系などを比較し、総合的に判断しましょう。

成功事例：適切な成年後見人による安心のサポート

私の経験上、適切な成年後見人を選任できたことで、安心して親族の介護を進められたケースを多く見てきました。例えば、あるご家族は、当初、親族が成年後見人を務めていましたが、介護と仕事の両立に苦労し、成年後見人弁護士に依頼することにしました。弁護士は、財産管理、介護施設との連携、そしてご家族への丁寧な説明など、的確なサポートを提供し、ご家族の負担を大幅に軽減しました。この事例からも分かるように、適切な成年後見人を選ぶことは、ご本人とご家族の生活の質を大きく左右します。

まとめ

成年後見人弁護士とのトラブルは、非常に辛い経験ですが、決して諦めないでください。弁護士会や成年後見監督人への相談、そして成年後見人の変更を検討することで、状況を改善できる可能性があります。今回の経験を活かし、次回からは、弁護士選びに細心の注意を払い、信頼できる弁護士を選びましょう。そして、定期的に弁護士と連絡を取り合い、状況を共有することで、問題の早期発見と解決に繋げましょう。

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