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30代事務職、パワハラ上司に悩んでいます…転職すべき?

30代事務職、パワハラ上司に悩んでいます…転職すべき?

派遣会社で働き始めて1ヶ月がたちました。以前は介護職をしており、初めて事務職に務めることになった30歳です。指導係の方は課長と仲が良く同じフロア内で唯一課長とタメ口で話している方です。機嫌が悪いと無言で書類を返してきますが、機嫌が良いと10分はその書類についての説明をされます。覚えることが多く取引先ごとに書類が違うため半年ぐらいで覚えてくれればいいからと指導係の方に言われましたが、「前も言ったよね、これ3回目なんだけど」「1番下っ端だし僕の方が偉いのね?だから書類は揃えて僕の方に向けて揃えて置いて」「仕事覚えるより常識覚えた方がいいんじゃない」「僕だからいいけど間違えた書類を渡すのは課長だったら失礼だ」「顔を見て話しても無視」「ああああああもう」と指示が間違っていただけですが怒られます。専務が居ると態度は一変し普通に笑って話ぐらいのコミュニケーションをとります。私が覚えられないのは心から反省しています。間違えないように必死で頑張っています。メモを見たり、確認や相談をします。「僕も知らない」と突き返されることもあります…ずっと馬鹿にされているような気分になります。もう一つお聞きしたいです。注意されたら「はい」と返事をしますが最初から謝るべきでしょうか?「はい」と聞いていると「反省してんの?」と言われます。最後まで聞くべきだと思うのですが返事ではなく最初から謝るべきですか?帰りにタイムカードを打った後毎日のように社会人としての常識がないと注意してきますが返事だけして聞かずに帰ろうとすると「話してんだから聞きなよ」と止められます。辞めたいです。今までの人生で初めての人です。こんな態度の人に指導を受けたのも、1回やって見せたら完璧にできると思われてるのも…課長も常務も笑ってるだけで止めません。私が悪いですか?もうやる気もないです。行って仕事して帰れば終わりだと言い聞かせて出社しています。

この記事では、30代で事務職に転職したあなたが、パワハラ上司に悩まされ、「辞めたい」と感じている状況を、深く理解し、具体的な解決策を提案します。介護職から事務職へのキャリアチェンジ、そして初めての職場での人間関係の悩み、多くのストレスを抱えているあなたに、転職という選択肢を含め、現状を打破するための具体的な方法を、専門家の視点から丁寧に解説していきます。 また、適切な対応方法や、今後のキャリアプランについてもアドバイスします。

1. 現状の分析:パワハラと、あなたの頑張り

まず、あなたの状況を客観的に見てみましょう。あなたは、介護職から事務職へとキャリアチェンジし、新しい環境に適応しようと努力しています。覚えるべきことが多く、ミスもしてしまうでしょう。しかし、指導係の対応は明らかに問題です。

* **パワハラ行為の明確化**: 指導係の言動は、業務命令を超えた人格攻撃や、精神的な苦痛を与える行為に該当する可能性が高いです。無言での書類返却、人格否定的な発言、専務の前後での態度変化などは、典型的なパワハラと言えるでしょう。
* **あなたの努力**: あなたはメモを取り、確認や相談をするなど、仕事に真剣に取り組んでいることが分かります。ミスを繰り返すことに対する反省も示しており、努力を怠っているわけではありません。
* **職場環境の問題**: 上司である課長と専務が、指導係の行為を放置していることも深刻な問題です。これは、職場全体の風通しの悪さや、パワハラに対する認識の低さを示唆しています。

専門家の視点:このような状況は、あなた個人の責任ではありません。職場環境の問題であり、パワハラは許されるものではありません。

2. 具体的な対処法:今、あなたが取るべき3つのステップ

現状を打破するために、あなたはまず以下の3つのステップを実行することをお勧めします。

  • ステップ1:記録を残す

パワハラ行為の日時、内容、状況を詳細に記録しましょう。メールやメモ、音声データなど、証拠となるものを残すことが重要です。これは、今後の対応(相談や法的措置)において非常に有効な証拠となります。具体的な記録方法としては、日付、時間、場所、発言内容、状況を具体的に記述したメモを作成し、日付を記入した上で保管することをお勧めします。可能であれば、メールでやり取りをすることで、証拠を残すことも有効です。

  • ステップ2:相談窓口を探す

派遣会社には、必ず相談窓口があるはずです。まずは、派遣会社担当者や人事部などに相談してみましょう。状況を説明し、適切な対応を求めましょう。もし派遣会社が適切な対応を取ってくれない場合、労働基準監督署への相談も検討しましょう。労働基準監督署は、労働に関する相談窓口として、パワハラ問題にも対応しています。

  • ステップ3:転職を視野に入れる

現状が改善されない場合、転職も視野に入れましょう。転職活動は、精神的に負担がかかりますが、あなた自身の精神的な健康を守るためにも重要な選択肢です。転職活動を行う際には、求人サイトを有効活用し、自分のスキルや経験を活かせる仕事を探しましょう。また、転職エージェントを利用することで、求人情報の選定や面接対策などのサポートを受けることも可能です。

3. 謝罪と対応:指導係への対応について

指導係への対応については、「はい」と答えるだけでは不十分です。しかし、最初から謝る必要もありません。

* **事実確認と冷静な対応**: 指示内容に間違いがあった場合は、冷静に「指示内容に誤解があったようです。確認させてください」と伝えましょう。感情的な言葉は避け、事実を基に冷静に話しましょう。
* **聞き取りと記録**: 指示内容を正確に理解するために、メモを取りながら話を聞きましょう。そして、その内容を記録に残すことで、後々の証拠にもなります。
* **改善策の提案**: ミスを繰り返さないために、具体的な改善策を提案しましょう。「今後、ミスを減らすために、○○のような手順で作業を進めたいと考えています」など、具体的な提案は、あなたの真摯な姿勢を示すことになります。

4. キャリアプラン:今後の展望

介護職から事務職への転職は、大きなチャレンジです。しかし、この経験は、あなたのキャリアを豊かにする貴重な経験となるでしょう。

* **スキルアップ**: 事務職に必要なスキルを習得し、キャリアアップを目指しましょう。資格取得や研修などを検討することも有効です。
* **転職活動**: 新しい職場を探す際には、あなたのスキルや経験を活かせる企業を選びましょう。転職エージェントの活用も有効です。
* **メンタルヘルス**: ストレスをため込まないように、適度な休息を取り、メンタルヘルスケアにも気を配りましょう。

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5. まとめ:あなた自身の価値を再確認し、未来へ

あなたは、新しい職種に挑戦し、努力を続けています。今の状況は、あなた自身の能力や価値を否定するものではありません。パワハラは、あなただけの責任ではありません。まずは、記録を残し、相談窓口に相談し、そして転職という選択肢も検討しましょう。 あなたのキャリアは、あなた自身の手で切り開いていくことができます。 勇気を持って、一歩踏み出してください。

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