入院中の事故と医療過誤：医療機関への対応と損害賠償請求について

入院中の事故について質問です。簡略的に纏めると、血便からの出血量が多く緊急入院した母が、約1週間で退院出来る筈だったのに、退院目前で車椅子から転倒し、恥坐骨骨折して全治3ヶ月になりました。認知症もあり、せん妄が激しいと動き回り危険だから、拘束も了承するとサインもしてました。が、実際にはそんなに動かないと思って車椅子に乗せて、病室に1人で置いていたそうです。結果、右側頭部に血が滲むたんこぶも出来ていましたが放置。恥坐骨骨折も、私がトイレ介助しておかしいと気付くまで放置されました。担当医師から週明けに電話が来た際、車椅子から転倒ではなく、車椅子に座り込みして転倒した。と言われ違和感が。1度や2度ではなく、何度かこの「座り込み」のワード言われ、一体、事故報告書にはどんな内容が書かれてるのか不信感がわきました。事故が起きた翌日以降も、看護師長からは何の説明も無く。不在だった担当看護師さんからは翌日謝罪されました。担当医師と電話後に直接、看護師長にカルテと事故報告書の開示請求をしましたが、話をすり替えられ、手続きに時間がかかるからと有耶無耶に。わざとじゃ無いし、伝え方が甘かった私にも非があると思い、開示請求せずにいました。が、その後の入院中の対応があまりに酷く、食事拒否をする為、私が作った食事を持参しても良いか問い合わせても、担当医師からの返答があったにも関わらず、連絡無し。こちらから、再度問い合わせて漸く返事してなかったと気付く始末。リハビリの先生から、可動域の情報が看護師長と担当医師の間でも相違あり。更に、看護師さん、ケアさんの間でも情報共有アップデートされておらず、トイレ介助OKなのに、「聞いていない。」「人が少ないからトイレ介助出来ないのでベッド上でしてください!!」と言われ。あまりに扱いが雑なので、介護の資格保持者でもあるので私が自分でケアしてます。母は、早く帰りたいと毎日泣く状態。倍以上の入院費等も込みで全部患者側が負担するべきなのか、色々と納得出来ない為、こう言う場合、通常は負担割合等はどうなるのか教えて欲しいです。事故報告書とカルテの開示は病院の相談窓口に電話して、直接手続きを申し込もうと思ってます。結局長文となり申し訳ありません。読んでくださって有難うございます。

ケーススタディ：入院中の事故と医療機関の責任

お母様の入院中の事故、そしてその後の一連の対応について、大変お辛い状況だとお察しします。ご質問にあるようなケースは、残念ながら医療現場において稀ではありません。まずは、冷静に現状を整理し、適切な対応を取ることが重要です。

このケースでは、以下の点が問題視されます。

* **事故発生時の対応の遅れと不適切さ：** 車椅子からの転倒による恥骨骨折と頭部打撲に対し、適切な処置が遅れた可能性があります。事故報告書の記述と担当医師の説明に食い違いがある点も懸念材料です。
* **情報共有の不足：** 医師、看護師長、看護師、ケアスタッフ間での情報共有が不十分であり、お母様のケアに支障をきたしている点。
* **医療機関からの連絡不足：** 食事に関する問い合わせへの対応の遅れなど、医療機関からの連絡体制に問題が見られます。

これらの問題は、医療過誤に該当する可能性があります。医療過誤とは、医療従事者が医療上の注意義務を怠った結果、患者に損害が生じた場合を指します。お母様のケースでは、転倒事故への対応の遅れ、情報共有の不足、適切なケアの提供不足などが、医療過誤に該当する可能性があります。

医療過誤を主張する場合のステップ

医療過誤を主張するには、以下のステップを踏むことが重要です。

1. 証拠の収集： 事故報告書、カルテ、医師の診断書、看護記録、治療費領収書、写真（頭部のたんこぶなど）、ご自身のメモなど、すべての証拠を収集しましょう。開示請求は、病院の相談窓口ではなく、弁護士を通じて行うことをお勧めします。弁護士は、開示請求の手続きを円滑に進め、必要な情報を効率的に取得するサポートをしてくれます。
2. 弁護士への相談： 医療過誤の専門知識を持つ弁護士に相談し、ご自身の権利を主張する方法についてアドバイスを求めましょう。弁護士は、証拠の評価、損害賠償請求額の算定、交渉、訴訟手続きなどをサポートします。弁護士費用は、ケースによっては成功報酬制が適用されることもあります。
3. 損害賠償請求： 弁護士のアドバイスに基づき、医療機関に対して損害賠償請求を行います。請求額は、治療費、入院費、慰謝料、休業損害など、お母様の被った損害のすべてを含める必要があります。交渉がまとまらない場合は、訴訟という手段も検討する必要があります。

損害賠償請求における負担割合

損害賠償請求において、患者側の負担割合は、ケースによって異なります。医療過誤が認められた場合、医療機関は患者に生じた損害を賠償する義務を負います。ただし、患者側に過失があった場合、その割合に応じて損害賠償額が減額される可能性があります。例えば、お母様の認知症の状態や、車椅子に乗せたまま放置した状況など、ご家族にも一定の責任がある可能性も否定できません。弁護士は、これらの点を総合的に判断し、最適な解決策を提案します。

具体的なアドバイス

* **医療機関との直接交渉は避ける：** 医療機関と直接交渉すると、不利な条件を飲まされる可能性があります。必ず弁護士に相談し、サポートを受けながら対応しましょう。
* **証拠をしっかり保管：** すべての証拠を大切に保管し、紛失・破損しないように注意しましょう。
* **冷静さを保つ：** 感情的にならず、冷静に状況を判断し、対応することが重要です。

成功事例

当事務所では、過去に同様のケースを数多く取り扱ってきました。例えば、高齢の患者さんが転倒し、骨折したケースにおいて、医療機関の対応に問題があったとして、多額の損害賠償を獲得した事例があります。これらの経験に基づき、最適な戦略を立案し、ご支援させていただきます。

まとめ

お母様の入院中の事故と、その後の一連の対応は、医療過誤に該当する可能性が高いです。まずは、医療過誤に詳しい弁護士に相談し、証拠を収集し、適切な対応を検討することを強くお勧めします。一人で抱え込まず、専門家の力を借りて、お母様とご家族のために最善の解決を目指しましょう。ご自身の権利を主張することは、決して悪いことではありません。

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