「今の仕事、私には合わない…」23歳女性が抱える福祉の仕事への悩み。キャリアチェンジを成功させるための徹底分析と具体的な選択肢

こんにちは。この記事では、福祉業界で働き始めたものの、仕事内容や職場の人間関係に悩み、キャリアチェンジを考えている23歳の女性のケースを取り上げます。彼女が抱える具体的な悩みと、そこから見えてくるキャリアの選択肢について、比較検討形式で詳しく解説していきます。

こんにちは。市の福祉系事業団で働いて２年目になる２３歳です。自分に仕事が合わないと思って悩んでいます。もし、アドバイス等あればよろしくお願いします。福祉で働きたいが、大勢の前でテンションあげて大きな声出すレクリエーションは、かなりの苦手で、個人の相談に乗ったり、話を聞いたりしたいと思い、福祉系４年大学を出で社会福祉士をとりました。

事業団は、市内で何十もの施設を持っていて安定していて待遇も良く、福祉主事を募集しているということで就職しました。入ってみると２０年も新規職員を募集しておらず、私達同期は幹部候補生になっており、２年ごと移動決定、ほぼ全員別の施設にとばされました。私が配属されたところはデイサービス。私が絶対自分に向いていないと思っていたところでした。

ですが入社してすぐ、私は生まれつき危ないかもといわれていた目の手術をせねばならなくなり、１週間で退院して、事務職と見守りトイレ介助などの仕事をしてきました。職場は一番年の近い人で２０歳上ひと。６０以上のひともいる。ほとんど一緒の話題はないし職場の雰囲気はぴりぴり。利用者や職員の悪口しか言わない。１０カ月くらい前ストレスと緊張で１カ月程ご飯が食べられず、毎日戻している状況が続き、倒れて救急車で運ばれたこともありました。また、この前、歯全体が痛くモノが噛めなくなり、歯医者に行くと、寝ている時も緊張していて歯に力が入り、エナメル質が削れていると言われました。

サービス残業は毎日特に月末はかなり遅く帰り、なのに職場のおばちゃん達、お局様達は定時でさっさと帰ります。でも私は途中で投げ出したりするのは嫌だし、私がしないと仕事は回らないしなんとか頑張ってきました。今年度から事務局から会計業務が下りてきて、会計のことも全くわからないところから何度か研修などに行き、少しずつ学んでいます。事務局から会計担当の人が移動で来たのですが、その人はうつ病で１カ月の半分も出勤せずその分の仕事も私がしています。

いっぱいいっぱいの中、昨日お局様たちが、私たちは忙しいからあんたももっと現場に出てレクリエーションすべきじゃない！？と言われました。うちのデイはほかの所に比べかなり介護度が高く、人数は多いし、死角も多いため、いつもバタバタしていて職員はお茶を飲むことすらできません。それは重々承知ですが、あたしもいっぱいいっぱいです。それに、上に書いたように大勢の前でテンションをあげないといけないことが自分に合わないと知っていて社会福祉士になったのに、、やめることも視野に入れて悩んでいます。

この相談者の方は、福祉の仕事に就いたものの、理想と現実のギャップに悩み、心身ともに疲弊している状況です。特に、

仕事内容のミスマッチ（レクリエーションが苦手、個別の相談をしたい）
職場の人間関係の悪さ（悪口、年齢差によるコミュニケーションの難しさ）
過重労働（サービス残業、業務量の多さ）
心身への影響（食欲不振、歯の痛み、倒れるなど）

といった問題が複合的に絡み合い、退職も視野に入れているようです。
この記事では、彼女の状況を詳細に分析し、具体的なキャリアの選択肢を提示します。

1. 現状の課題を徹底分析：なぜ「合わない」と感じるのか？

まずは、彼女がなぜ「仕事が合わない」と感じているのか、その根本原因を深掘りしていきます。
相談内容から、以下の3つの大きな課題が浮かび上がります。

1.1 仕事内容のミスマッチ：理想と現実のギャップ

彼女は、社会福祉士の資格を活かし、個別の相談や支援に携わりたいと考えていました。
しかし、配属されたデイサービスでは、レクリエーションや集団での活動が中心であり、彼女の希望する仕事内容とは大きく異なっています。
このギャップが、彼女のモチベーションを低下させ、仕事への不満につながっていると考えられます。

1.2 職場の人間関係：孤立感とストレス

職場の人間関係も、彼女の負担を大きくしています。
年齢層が異なり、共通の話題を見つけにくいこと、職員間の悪口が飛び交うピリピリとした雰囲気は、彼女に孤立感とストレスを与えています。
特に、彼女は繊細な性格であるため、周囲のネガティブな言動に影響を受けやすい可能性があります。

1.3 過重労働：心身への負担

サービス残業や、うつ病の同僚の分の業務をこなすなど、彼女は過重労働の状態にあります。
心身の不調（食欲不振、歯の痛みなど）は、過労とストレスが原因である可能性が高いです。
このままの状態が続けば、心身ともに深刻な影響を及ぼし、キャリアを継続すること自体が困難になる可能性があります。

2. キャリアの選択肢を比較検討：あなたに合った働き方を見つけよう

次に、彼女が抱える課題を踏まえ、具体的なキャリアの選択肢を比較検討します。
ここでは、以下の3つの選択肢を提示します。

2.1 選択肢1：現在の職場での働き方を変える

この選択肢は、現在の職場にとどまりながら、働き方を変えることを目指します。
具体的には、以下の方法が考えられます。

上司や同僚とのコミュニケーション： 自分の希望する仕事内容や、抱えている問題を具体的に伝え、理解を求める。
業務分担の見直し： 抱えている業務量を上司に相談し、負担を軽減するための対策を講じる。
部署異動の希望： 相談業務や、個別の支援に携われる部署への異動を希望する。
メンタルヘルスケアの活用： 職場の相談窓口や、外部のカウンセリングサービスを利用し、心のケアを行う。

メリット：

慣れた環境で、経験を活かせる。
転職のリスクを回避できる。
職場の改善に貢献できる可能性がある。

デメリット：

職場の状況が改善しない場合、問題が解決しない可能性がある。
人間関係の改善には時間がかかる場合がある。
自分の希望が必ずしも通るとは限らない。

2.2 選択肢2：転職する

この選択肢は、現在の職場を辞め、他の職場へ転職することを目指します。
具体的には、以下の方法が考えられます。

転職先の選定： 自分の希望する仕事内容（個別の相談、支援など）に合致する職場を探す。
求人情報の収集： 転職サイト、ハローワーク、企業のホームページなどを活用し、求人情報を収集する。
応募書類の作成： 履歴書、職務経歴書を作成し、自分のスキルや経験をアピールする。
面接対策： 面接で、自分の強みや、転職への熱意を伝えるための対策を行う。

メリット：

自分の希望する仕事内容に合った職場を選べる。
人間関係をリセットできる。
給与アップや、キャリアアップの可能性がある。

デメリット：

転職活動には時間と労力がかかる。
新しい環境に慣れるまで時間がかかる。
転職先の職場が、必ずしも自分に合うとは限らない。

2.3 選択肢3：キャリアチェンジする

この選択肢は、福祉業界から離れ、他の業界へ転職することを目指します。
具体的には、以下の方法が考えられます。

自己分析： 自分の強み、興味、価値観を明確にし、どのような仕事が向いているのかを考える。
業界・職種の調査： 興味のある業界や職種について、仕事内容、必要なスキル、キャリアパスなどを調べる。
スキルアップ： 転職に必要なスキルを習得するために、資格取得や、研修受講などを行う。
転職活動： 転職サイト、ハローワークなどを活用し、求人情報を収集し、応募書類の作成、面接対策を行う。

メリット：

全く新しいキャリアを築ける可能性がある。
これまでの経験を活かせる場合もある。
自分の興味や、適性に合った仕事に就ける可能性がある。

デメリット：

これまでの経験が活かせない場合がある。
未経験の業界への転職は、ハードルが高い場合がある。
キャリアチェンジには、時間と労力がかかる。

3. 各選択肢の具体的なアクションプラン

各選択肢について、具体的なアクションプランを提示します。

3.1 選択肢1：現在の職場での働き方を変える

ステップ1：現状の整理

自分の抱えている問題点（仕事内容、人間関係、過重労働など）を具体的に書き出す。
問題点に対して、どのような改善を望むのかを明確にする。

ステップ2：上司との面談

上司に、自分の抱えている問題点と、改善への希望を伝える。
業務分担の見直しや、部署異動の可能性について相談する。

ステップ3：同僚とのコミュニケーション

積極的に同僚とコミュニケーションを取り、人間関係を築く。
困っていることや、悩んでいることを相談する。

ステップ4：メンタルヘルスケアの活用

職場の相談窓口や、外部のカウンセリングサービスを利用し、心のケアを行う。
専門家のアドバイスを受け、ストレスを軽減するための方法を学ぶ。

3.2 選択肢2：転職する

ステップ1：自己分析

自分の強み、興味、価値観を明確にする。
これまでの経験を振り返り、どのような仕事に向いているのかを考える。

ステップ2：求人情報の収集

転職サイト、ハローワーク、企業のホームページなどを活用し、求人情報を収集する。
自分の希望する仕事内容（個別の相談、支援など）に合致する職場を探す。

ステップ3：応募書類の作成

履歴書、職務経歴書を作成し、自分のスキルや経験をアピールする。
志望動機では、なぜその職場を選んだのか、具体的に説明する。

ステップ4：面接対策

面接で、自分の強みや、転職への熱意を伝えるための対策を行う。
想定される質問への回答を準備し、模擬面接を行う。

3.3 選択肢3：キャリアチェンジする

ステップ1：自己分析

自分の強み、興味、価値観を明確にする。
どのような仕事に興味があるのか、具体的に考える。

ステップ2：業界・職種の調査

興味のある業界や職種について、仕事内容、必要なスキル、キャリアパスなどを調べる。
企業のホームページや、転職サイトなどを参考に、求人情報を収集する。

ステップ3：スキルアップ

転職に必要なスキルを習得するために、資格取得や、研修受講などを行う。
オンライン講座や、セミナーなどを活用し、知識やスキルを身につける。

ステップ4：転職活動

転職サイト、ハローワークなどを活用し、求人情報を収集する。
履歴書、職務経歴書を作成し、自分のスキルや経験をアピールする。
面接対策を行い、自分の強みや、転職への熱意を伝える。

どの選択肢を選ぶにしても、まずは現状をしっかりと把握し、自分の気持ちに正直に向き合うことが大切です。
そして、それぞれの選択肢のメリット・デメリットを比較検討し、自分にとって最善の道を選びましょう。

4. 成功事例と専門家からのアドバイス

ここでは、他の人がどのようにしてキャリアの悩みを解決したのか、成功事例を紹介します。
また、専門家からのアドバイスも交え、より具体的なヒントを提供します。

4.1 成功事例1：職場での働き方を変えることに成功したケース

Aさんは、同じように福祉施設で働いていましたが、人間関係の悪さに悩んでいました。
そこで、上司に相談し、部署異動を希望。
希望が通り、より小規模な施設で、利用者との距離が近い部署に異動しました。
新しい職場では、人間関係も良好で、自分のペースで仕事ができるようになり、心身ともに安定しました。

ポイント：

積極的に上司に相談し、自分の希望を伝えることが重要。
部署異動など、環境を変えることで、問題が解決できる場合がある。

4.2 成功事例2：転職でキャリアアップに成功したケース

Bさんは、現在の職場での仕事内容に不満を感じ、転職を決意。
自己分析を徹底的に行い、自分の強みや、やりたいことを明確にしました。
そして、転職エージェントを活用し、自分の希望に合った求人を探しました。
その結果、以前よりも給与がアップし、自分のスキルを活かせる職場に転職することができました。

ポイント：

自己分析を徹底的に行い、自分の強みや、やりたいことを明確にすることが重要。
転職エージェントを活用することで、効率的に求人を探し、転職活動を進めることができる。

4.3 専門家からのアドバイス

キャリアコンサルタントのCさんは、次のようにアドバイスしています。

まずは、自分の気持ちに正直に向き合い、何が問題なのかを明確にすることが大切です。
一人で悩まず、家族や友人、キャリアコンサルタントなど、信頼できる人に相談しましょう。
様々な選択肢を検討し、自分にとって最善の道を選びましょう。
焦らず、じっくりと時間をかけて、キャリアプランを立てましょう。

専門家のアドバイスを参考に、自分に合った方法で、キャリアの悩みを解決していきましょう。

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5. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために

この記事では、23歳の女性が抱える福祉の仕事への悩みに対し、現状分析、キャリアの選択肢の比較検討、具体的なアクションプラン、成功事例、専門家のアドバイスを提示しました。
彼女が置かれている状況は、決して珍しいものではありません。
多くの人が、仕事内容のミスマッチ、人間関係の悩み、過重労働など、様々な問題に直面しています。

しかし、諦める必要はありません。
自分自身の現状をしっかりと把握し、様々な選択肢を検討することで、必ず解決策は見つかります。
この記事が、あなたのキャリアを切り開くための一助となれば幸いです。

最後に、今回のケースで重要なポイントをまとめます。

自己分析を徹底的に行い、自分の強み、興味、価値観を明確にする。
様々な選択肢を検討し、自分にとって最善の道を選ぶ。
一人で悩まず、信頼できる人に相談する。
積極的に行動し、キャリアを切り開く。

あなたのキャリアが、より良いものになることを心から応援しています。

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