職場の女王様との確執…恨みを晴らし、キャリアを切り開く方法
職場の女王様との確執…恨みを晴らし、キャリアを切り開く方法
あなたは現在、職場の人間関係、特に上司との関係で悩んでいらっしゃるのですね。同期でありながら、上司となった看護師の方との間で確執が生じ、それが原因で心身に不調をきたし、休職を余儀なくされたとのこと。4年間も勤めてきた職場を、たった一人の人間関係が原因で辞めるのは納得できないというお気持ち、そして、大好きな利用者の方々のために、看護師不足の現状を考えると、簡単に辞めることもできないという葛藤、両方とも痛いほどよく分かります。
仕事場で恨みを晴らす方法はないものでしょうか。事情は説明すると非常に長くなりますがだいだいは説明します。そいつと私は同期です。今年で4年目なのですが、その人は女性で、年齢も15以上上です。医療系の施設であるのですがその女性は看護師です。私も免許をもっていますがむこうは経験が豊富というわけです。
そこで、2年目くらいまでは結構話もするような感じだったのですが、私が人事異動でしたの下のフロアに移動になり、その女性は上役が辞めたのでトップになりました。私はまだ経験が浅いため、そも女性を含めてアドバイスを多くもらっていました。しかし、態度が豹変したのです。
仮にも同期で、仕事仲間としてやってきた私のことを酒の席であろうことか罵倒しました。内容は仕事が遅い。何もわかっていないなど。飲み会で話していると、来なさい。と言われて、、みんなの前でですね。
よくあることですが他の職員も大勢いる中、スキルや知識、内容を否定されてはとても敵いません。
正直にいいますとこの女性は古いです。オールドタイプであり、施設の利用者にそぐわない態度や、上からの目線での会話が多く、ご利用者からの評判も非常に悪い。未婚であり、子もなく。将来こうなりやくないわ。と、高齢者を小馬鹿に扱う職員です。干支が1回りちがうほど離れているこよや、病院での勤務が多く私からは何をいっても通用しません。世の習いです。他の職員も、介護員であり免許をもっているわけではないため口を挟みにくくいわゆる女王様になっています。
ナースが全部で4人しかいなく、男子も私だけです。相談をしても、解決にはほど遠いのが現状です。いかがな物か助言を伺いたいです。
それが元で雰囲気も悪く、ストレスで持病が悪化し、一時期の間休職をするハメになりました。正直いくらでもいくところがある看護師なので辞めても良いのですが、4年もとりくんできたのに1人が嫌で辞めるのは納得できませんし、職場も看護師確保が非常に困難なため1人でも欠員を出すと仲間よりも以前に、大好きなご利用者に不便や負担がかかります。
高齢者施設系の仕事場のため、現場の病院を離れたナースが来ることが多いと思うのですが即ち、知識と経験や年齢を武器に威張り散らす人ばかしです。自分は間違っていない。なぜなら私は20年病院で働いていたの。これでみんな黙るのです。
同じナースとして恥ずかしいですし、情熱は負けません。自分が病院でなく高齢者施設に就職したのはばぁさん爺さんが最高の余生を、時間を過ごして欲しいと思ったからです。
上記の復習はさておき、対応はどうすれば良いか助言をください。お願いいたします。
この記事では、あなたが抱える問題の解決策を探るため、二つの側面からアプローチします。一つは、現在の職場環境で、あの看護師との関係を改善し、あなたが気持ちよく働けるようにするための具体的な戦略です。もう一つは、あなたのキャリアプランを考え、長期的な視点で、あなたの看護師としての情熱を実現するための方法です。
1. 現状打破！職場の女王様との対峙と関係改善戦略
まずは、今直面している問題、つまり、あの看護師との関係改善に焦点を当ててみましょう。彼女との関係を改善し、あなたが職場でのストレスを軽減するための具体的な方法を提案します。
1-1. 状況の客観的な分析と問題点の明確化
まず、現状を客観的に分析し、問題点を明確にすることが重要です。感情的になっているときは、どうしても主観的な見方になりがちですが、冷静に状況を把握することで、より効果的な対策を立てることができます。
- 相手の行動パターンを観察する: 彼女がどのような状況で攻撃的な態度をとるのか、どのような言動が多いのかを記録します。例えば、特定の時間帯、特定の業務、特定の人物に対して、などパターンが見えてくるかもしれません。
- 自分の行動を振り返る: 彼女の言動に対して、あなたがどのような反応をしているのかを振り返ります。感情的になっていないか、反論しすぎていないかなど、客観的に自己分析します。
- 周囲の状況を把握する: 他の職員は彼女に対してどのような態度をとっているのか、どのような評価をしているのかを観察します。他の職員との連携も、問題解決のヒントになるかもしれません。
これらの分析を通じて、問題の本質を理解し、具体的な対策を立てるための基盤を築きましょう。
1-2. コミュニケーション戦略：建設的な対話を目指して
相手とのコミュニケーションは、関係改善のための重要な手段です。しかし、感情的になっている状況では、建設的な対話は難しいかもしれません。以下の点に注意して、冷静にコミュニケーションを図りましょう。
- 感情的にならない: 相手の挑発に乗らず、冷静に対応することが重要です。深呼吸をして、落ち着いて話すように心がけましょう。
- 相手の意見を傾聴する: 相手の言い分を理解しようと努める姿勢を見せることで、相手の警戒心を解くことができます。ただし、人格否定や不当な要求には、毅然とした態度で対応する必要があります。
- 自分の気持ちを伝える: 相手に伝えたいことを、具体的に、かつ穏やかな口調で伝えましょう。「〜してほしい」「〜されると困る」など、自分の気持ちを率直に伝えることで、相手にあなたの思いが伝わりやすくなります。
- 共通の目標を見つける: 共通の目標があれば、協力関係を築きやすくなります。例えば、「患者さんのために、より良いケアを提供したい」という共通の目標があれば、それに向かって協力し合うことができます。
- 第三者を交える: 状況が改善しない場合は、上司や人事担当者など、第三者に相談することも検討しましょう。客観的な視点からのアドバイスや、間に入っての仲裁を期待できます。
これらのコミュニケーション戦略を実践することで、相手との関係を改善し、より建設的な関係を築くことができるはずです。
1-3. 状況に応じた具体的な対応策
具体的な状況に応じて、以下のような対応策を試してみましょう。
- 直接対話: 相手と直接対話する機会を設け、あなたの気持ちを伝えます。ただし、感情的にならないよう、事前に話す内容を整理しておきましょう。
- 記録と証拠の確保: 彼女の言動を記録しておくと、後々、問題解決に役立つことがあります。日時、場所、内容などを詳細に記録しておきましょう。
- 上司への相談: 状況が改善しない場合は、上司に相談し、適切な対応を求めましょう。
- 人事への相談: 職場環境が改善されない場合、人事部に相談し、異動や配置転換などの可能性を探ることもできます。
- 専門家への相談: 状況が深刻な場合は、専門家（カウンセラー、弁護士など）に相談することも検討しましょう。
これらの対応策を状況に応じて使い分けることで、問題解決に近づくことができます。
2. キャリアアップと自己実現：看護師としての情熱を燃やし続けるために
次に、あなたのキャリアプランについて考えてみましょう。今回の経験を糧に、看護師としての情熱を燃やし続け、自己実現を果たすための方法を提案します。
2-1. 自己分析と目標設定：あなたの「なりたい看護師像」を描く
まずは、あなたの「なりたい看護師像」を描くことから始めましょう。自己分析を通じて、あなたの強み、弱み、興味、価値観を明確にし、それらを基に、具体的な目標を設定します。
- 自己分析: 自分の強み、弱み、興味、価値観をリストアップします。これまでの経験を振り返り、どのような時にやりがいを感じたか、どのようなことに興味を持ったかを分析します。
- 目標設定: あなたの「なりたい看護師像」を実現するための具体的な目標を設定します。例えば、「高齢者ケアのスペシャリストになる」「チームをまとめられるリーダーになる」「患者さんの心に寄り添える看護師になる」など、あなたの目指す姿を具体的に描きましょう。
- キャリアプランの作成: 目標を達成するための具体的なキャリアプランを作成します。必要なスキル、経験、資格などを明確にし、それらを得るためのステップを計画します。
自己分析と目標設定を通じて、あなたのキャリアプランを明確にし、看護師としての自己実現に向けて、具体的な一歩を踏み出しましょう。
2-2. スキルアップと資格取得：専門性を高める
看護師としての専門性を高めるために、スキルアップと資格取得を目指しましょう。専門知識や技術を習得することで、あなたのキャリアの幅を広げ、自信を持って仕事に取り組むことができます。
- 専門知識の習得: 興味のある分野の専門知識を深めます。例えば、高齢者ケア、認知症ケア、緩和ケアなど、あなたの興味や関心に合わせて、専門知識を習得しましょう。
- 技術の習得: 必要な技術を習得します。例えば、褥瘡ケア、点滴、吸引など、実践的な技術を習得することで、あなたの看護師としてのスキルを向上させることができます。
- 資格取得: 専門性を証明する資格を取得します。例えば、認定看護師、専門看護師、ケアマネージャーなど、あなたのキャリアプランに合わせて、必要な資格を取得しましょう。
- 研修への参加: 積極的に研修に参加し、最新の知識や技術を学びましょう。
スキルアップと資格取得を通じて、あなたの専門性を高め、看護師としてのキャリアをさらに発展させましょう。
2-3. 職場環境の改善とキャリアチェンジ：より良い環境を求めて
現在の職場環境が改善しない場合、キャリアチェンジも視野に入れることも重要です。より良い環境を求めて、あなたのキャリアプランを実現できる職場を探しましょう。
- 転職活動: あなたのキャリアプランを実現できる職場を探し、転職活動を行います。求人情報を収集し、あなたのスキルや経験を活かせる職場を見つけましょう。
- 情報収集: 転職エージェントや転職サイトを活用し、求人情報を収集します。また、気になる職場の情報を集め、職場環境や人間関係について調べておきましょう。
- 面接対策: 面接対策を行い、あなたの強みや経験をアピールできるように準備しましょう。
- 異動の検討: 同じ法人内の他の施設への異動を検討することもできます。
- 起業・独立: 将来的には、訪問看護ステーションの設立や、フリーランスの看護師として独立することも可能です。
より良い職場環境を求めて、あなたのキャリアプランを実現できる場所を探しましょう。
3. メンタルヘルスケア：心身の健康を守る
今回の経験を通して、あなたの心身に負担がかかっているかもしれません。心身の健康を守るために、メンタルヘルスケアも重要です。
- ストレス管理: ストレスを溜め込まないように、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。例えば、運動、趣味、友人との交流など、リラックスできる時間を持つようにしましょう。
- 休息: 十分な休息を取り、心身を休ませましょう。睡眠不足は、ストレスを悪化させる原因になります。質の高い睡眠を確保するように心がけましょう。
- 相談: 悩みを一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しましょう。家族、友人、同僚、専門家など、誰でも構いません。
- 専門家のサポート: 必要に応じて、専門家（カウンセラー、精神科医など）のサポートを受けましょう。
心身の健康を守ることで、あなたのキャリアを長く、そして充実したものにすることができます。
今回の問題は、あなたにとって非常に辛い経験だったと思います。しかし、この経験を乗り越えることで、あなたはさらに成長し、看護師としてのキャリアを大きく発展させることができるはずです。焦らず、一つ一つ、できることから取り組んでいきましょう。あなたの看護師としての情熱が、これからも輝き続けることを心から応援しています。
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4. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
今回の問題は、あなたにとって非常に辛い経験だったと思います。しかし、この経験を乗り越えることで、あなたはさらに成長し、看護師としてのキャリアを大きく発展させることができるはずです。焦らず、一つ一つ、できることから取り組んでいきましょう。あなたの看護師としての情熱が、これからも輝き続けることを心から応援しています。
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