介護施設でのトラブル：親の入居とスタッフとの関係構築、そして多様な働き方との両立

この記事では、介護施設に入居した親御さんのケアと、それに関わる問題に直面しているあなたに向けて、具体的なアドバイスを提供します。同時に、介護と仕事の両立というテーマにも焦点を当て、多様な働き方を通じて、どのようにしてこの困難な状況を乗り越えることができるのかを解説します。

この度、初めて３ヶ月入居をしました。アルツ認知介護２の８０歳母です。スタッフと信頼関係が築けるまで私は会えませんでした。許可され部屋に入ると母が私を見て涙ぐみ、元々依存が強かったので胸は痛みました。紙パンツ使用でも自宅ではなかった、シ－ツに失禁跡、スタッフは気付いておらず着替えは私がしました。その日は母の笑顔を見て帰宅したのですが、深夜に呼び出し。スタッフでは対応不可能との事。室内での大失禁。駆け付けると母は、スタッフに囲まれかなり興奮気味で、私は宿泊する嵌めに。温かいタオルを請求し、顔や髪、手を私が拭いてやりました。私より先に駆け付けたスタッフに聞けたのですが、下剤を２日間に渡り処方され、部屋で失禁し自分で処理していた母に気付いたスタッフに、かなり強引トイレに引きずられ母が暴れて、スタッフが怪我をしたとの事でした。下剤の話しは初耳でした。遠巻きに尋ねてもケアマネは言いません。その日は私だけ早朝帰宅し、また翌日、見に行くと貸出テレビは、アンテナ外しっぱなし、朝のトイレがまだと聞き、誘導しても母はトイレに近付くのも嫌がりました。一旦、外出させて夕食時間に戻れましたが、また翌日行くと、もう二度と部屋に入ろうとしません。ちょうど年末年始でスタッフ手薄、ケアマネ休みでしたが、この施設、構えもよく最初は、母が気に入っていたのですが、もうどのスタッフにも懐きません。介護のプロや親族介護の経験者の方、どう思われますか？

問題の核心：介護施設での親御さんのケアと、あなた自身の働き方

介護施設に入居した親御さんのケアは、多くの課題を伴います。特に、施設スタッフとのコミュニケーション、親御さんの心身の状態、そしてあなた自身の働き方とのバランスは、非常に重要です。今回のケースでは、入居後の親御さんの状態悪化、施設側の対応への不信感、そしてあなた自身の精神的・時間的負担の増大が問題となっています。

ステップ1：現状の把握と問題点の整理

まずは、現状を正確に把握し、問題点を整理することが重要です。以下のチェックリストを使って、現在の状況を評価してみましょう。

親御さんの状態：
- 認知症の進行度合い
- 身体的な健康状態（持病、服薬状況など）
- 精神的な状態（不安、興奮、落ち込みなど）
施設との関係：
- スタッフとのコミュニケーション頻度と質
- ケアマネージャーとの連携状況
- 施設側の対応への満足度
あなた自身の状況：
- 仕事の状況（勤務時間、業務内容、職場環境など）
- 介護に割ける時間と労力
- 精神的な負担とストレス

このチェックリストを参考に、現状の問題点を具体的に洗い出しましょう。例えば、親御さんの状態が悪化している場合、その原因を特定し、施設との連携を強化する必要があります。また、あなたが仕事と介護の両立に苦労している場合、働き方を見直す必要があるかもしれません。

ステップ2：施設とのコミュニケーションと改善策

施設とのコミュニケーションは、問題解決の第一歩です。以下の点に注意して、積極的にコミュニケーションを図りましょう。

定期的な面談：ケアマネージャーや担当スタッフと定期的に面談を行い、親御さんの状態やケアプランについて話し合いましょう。
情報共有：親御さんの状態の変化や、気になる点があれば、積極的に情報共有しましょう。
記録の活用：親御さんの日々の様子を記録し、施設と共有することで、より適切なケアに繋げることができます。
苦情申し立て：施設側の対応に不満がある場合は、遠慮なく苦情を申し立てましょう。

今回のケースでは、下剤の処方やスタッフの対応に問題があるようです。まずは、ケアマネージャーに事実確認を行い、改善を求めましょう。必要であれば、施設長との面談を申し込むことも検討しましょう。

ステップ3：親御さんのケアプランの見直し

親御さんのケアプランは、定期的に見直す必要があります。以下の点に注意して、ケアプランの改善を図りましょう。

アセスメントの実施：親御さんの状態を正確に把握するために、定期的にアセスメントを行いましょう。
目標設定：親御さんの生活の質を向上させるための目標を設定し、ケアプランに反映させましょう。
個別ケアの検討：親御さんの個性やニーズに合わせた個別ケアを検討しましょう。
家族の意向：家族の意向を尊重し、ケアプランに反映させましょう。

今回のケースでは、親御さんがトイレを嫌がるという問題があります。排泄に関するケアプランを見直し、親御さんの不安を軽減するための工夫を検討しましょう。例えば、トイレへの誘導方法を変えたり、排泄に関する不安を取り除くための声かけを工夫したりすることが考えられます。

ステップ4：多様な働き方の検討

介護と仕事の両立は、非常に困難な課題です。しかし、多様な働き方を選択することで、この課題を乗り越えることができます。以下に、いくつかの働き方の選択肢を紹介します。

勤務時間の調整：
現在の勤務時間を調整し、介護に割ける時間を確保する方法です。例えば、時短勤務やフレックスタイム制度を利用したり、テレワークを導入したりすることが考えられます。
転職：
介護と両立しやすい職場に転職する方法です。例えば、介護休暇や育児休暇が取得しやすい企業や、テレワークが可能な企業を選ぶことができます。
副業：
本業とは別に、副業を行う方法です。例えば、在宅ワークや、自分のスキルを活かした副業を選ぶことができます。副業を通じて収入を増やし、介護費用を賄うことも可能です。
フリーランス：
フリーランスとして働く方法です。自分のペースで仕事を進めることができ、介護と両立しやすい働き方です。ただし、収入が不安定になる可能性があるため、注意が必要です。
介護休業・介護休職：
介護のために、一定期間、仕事を休む制度です。介護休業は、最大93日まで取得できます。介護休職は、企業によって異なりますが、数ヶ月から数年取得できる場合があります。

これらの働き方を検討する際には、あなたの状況や希望に合わせて、最適な選択肢を選ぶことが重要です。例えば、現在の仕事に満足している場合は、勤務時間の調整やテレワークの導入を検討し、転職を考えている場合は、介護と両立しやすい企業を探しましょう。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。

今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

ステップ5：専門家への相談

問題が複雑で、自分だけでは解決できない場合は、専門家に相談することも検討しましょう。以下に、相談できる専門家の例を挙げます。

ケアマネージャー：介護に関する専門家であり、ケアプランの作成や、施設との連携について相談できます。
弁護士：施設とのトラブルや、法的問題について相談できます。
ファイナンシャルプランナー：介護費用や、将来の資金計画について相談できます。
キャリアコンサルタント：仕事と介護の両立に関する悩みや、働き方について相談できます。

専門家に相談することで、客観的なアドバイスを得ることができ、問題解決の糸口を見つけることができます。

ステップ6：精神的なケア

介護は、心身ともに大きな負担を伴います。あなた自身の精神的なケアも、非常に重要です。以下の点に注意して、精神的なケアを行いましょう。

休息：十分な休息を取り、心身を休ませましょう。
気分転換：趣味や好きなことに時間を使い、気分転換を図りましょう。
相談：家族や友人、専門家などに相談し、悩みを打ち明けましょう。
サポートグループ：同じような境遇の人たちと交流し、情報交換や悩み相談をしましょう。

精神的なケアを行うことで、心身のバランスを保ち、介護を続けることができます。

成功事例：多様な働き方と介護の両立

ここでは、多様な働き方と介護を両立している方の成功事例を紹介します。

事例1：時短勤務とテレワークを活用したAさんの場合

Aさんは、介護のため、現在の会社で時短勤務とテレワークを導入しました。これにより、仕事と介護の両立を実現し、親御さんのケアに時間を割きながら、キャリアも継続することができました。Aさんは、会社の理解と協力に感謝し、積極的に情報共有を行い、周囲との連携を密にすることで、円滑な介護と仕事の両立を実現しています。

事例2：フリーランスとして働くBさんの場合

Bさんは、フリーランスとして働くことで、自分のペースで仕事を進め、介護に時間を割いています。Bさんは、自分のスキルを活かした仕事を選び、収入を確保しながら、親御さんのケアを行っています。Bさんは、自己管理能力を高め、計画的に仕事を進めることで、介護と仕事の両立を実現しています。

事例3：介護休業と転職を組み合わせたCさんの場合

Cさんは、介護休業を取得し、親御さんの介護に専念しました。その後、介護と両立しやすい職場に転職し、仕事と介護の両立を実現しています。Cさんは、介護休業中に、介護に関する知識やスキルを習得し、転職活動を通じて、自分に合った働き方を見つけました。

これらの事例から、多様な働き方を選択することで、介護と仕事の両立が可能であることがわかります。あなたの状況に合わせて、最適な働き方を見つけ、介護と仕事の両立を実現しましょう。

まとめ：介護と仕事の両立、そして未来への希望

介護施設での親御さんのケアと、あなた自身の働き方の両立は、多くの課題を伴いますが、決して乗り越えられないものではありません。現状を正確に把握し、問題点を整理し、施設とのコミュニケーションを密にし、ケアプランを見直し、多様な働き方を検討し、専門家への相談や精神的なケアを行うことで、問題解決への道が開けます。

そして、あなた自身の未来を諦めないでください。多様な働き方を選択することで、仕事と介護の両立を実現し、充実した人生を送ることができます。困難な状況に直面しても、希望を捨てずに、一歩ずつ前に進んでいきましょう。

この記事が、あなたの問題解決の一助となり、明るい未来への第一歩となることを願っています。

“`

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム